苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面负责公司美国/欧洲亚马逊店铺的运营、维护和日常管理。工作内容主要涉及亚马逊账户操作及管理，品牌备案，产品上传，数据维护与更新，新品推广与促销，内部协调及客户沟通。
2、完善亚马逊平台各项政策与制度，控制产品风险，保持账号健康稳定，处理客户订单，并根据订单进展状况，确保订单的按时完成。
3、面对销量降低，做新连接有自己的计划，实施相应的销售战略，完成既定销售目标。
4、及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验。
5、负责处理客户问题，包括售前、售后以及妥善处理各种争议，维护店铺的安全性和稳定性。
6、熟悉国际快件发货流程和跟踪物品，及时查询和解决物流问题
7、积极主动的申请参与平台的各类活动
8、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传店铺产品，google,facebook,pinterest,youtube。
9、有能力发现，开发新品，并有打造产品的经验。
10、公司的目标是打造一个电商团队，所以需要你拥有一定的管理经验。

任职要求：
1、英语六级，具备良好的口语沟通和读写能力，可与国外客户在线聊天，回复Email，电话沟通。墨西哥语、西班牙语、德语等小语种***。
2、1年以上AMAZON网站销售从业经历，有独立操作AMAZON账户的能力，具备一定的新产品开发能力。
3、熟练运用办公软件，良好的图片处理能力，WORD,EXCEL,PPT,PS等软件。
4、沟通能力强，有电商客服经验***，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售前、售后、处理投诉等。
5、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力，应变能力。
6、工作主动有热情，勤奋好学，认真耐心，高度责任心，能承受一定的工作压力。 举报 分享

中设（苏州）机械设备工程有限公司（CMEC苏州公司），是国家副部级单位，世界五百强企业国机集团旗下的中国机械设备工程股份有限公司（CMEC）的全资子公司，是苏州市最早的国有外贸公司，获得ISO9001:2008认证，拥有雄厚的资金实力和一支高素质的专业外贸人才队伍。近30年来进出口商品涉及20多个大类、上千品种，主要经营各类机电产品、成套设备、金属切割机床、农业机械、粮食品加工设备、电工电料、仪器仪表、五金工具、日用品等。同时依托苏州轻纺工艺工业的优势，积极开拓了轻纺工艺品的出口业务。CMEC苏州公司已经与70多个国家和地区建立了良好的贸易关系。公司贸易遍及五大洲120多个国家和地区，以国际贸易为核心业务，工程成套项目以及国际服务为主的大型国际化综合性企业。CMEC苏州公司秉承“敬业、创新、分享”的企业文化，不断致力于发展，努力成为苏州外贸界的佼佼者。