苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、掌握售卖产品的知识，与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、负责客户管理，收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
4、定期或不定期进行客户回访，维护客情关系；
5、负责组织公司产品的售后服务工作；
6、负责淘宝网店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列；
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

岗位要求：
1、语言组织能力强,打字速度快60字每分钟以上。
2、热爱淘宝，有强烈的客服意识，具备实发事件处理能力，工作耐心细致，能吃苦，有较强的应变能力和沟通能耐心、细心、做事稳重、有责任心。
3、良好的交流能力和服务意识。
4、工作热情主动,具有良好的团队合作意识。 举报 分享

企业名称：上海翡翠乾丰实业投资有限公司
创立时间：2011年12月
注册资金：1200万

    公司是一家日用品销售公司。
    企业战略：以用户需求为导向，在重视用户体验和崇尚服务用户的前提下，本着“更高品质、更好呵护、更多创新”的经营理念，公司产品与妇女、婴童生活息息相关的中高端日用消费品；
        同时，公司将充分发挥“策划创意﹢营销团队”这两大核心竞争力，坚持走创新之路，打造出公司自有的知名品牌，搭建并完成融合“线上线下的创新运营模式”的大健康产业平台。
        我们并不悠久，但志存高远；
        我们虽不富有，但甘愿分享；
        我们心在远方，更脚踏实地！

        企业价值观：诚信务实、开放创新、合作分享、客户至上、员工第一

        经营理念： 更高、更好、更多

        团队精神： 心怀梦想，志存高远；乐观积极，持久激情；
                              艰苦奋斗，敢做敢当；坚持不懈，雷厉风行；
                              一诺千金，说到做到！

        作为一家年轻而富有经验的创业公司，我们将高瞻远瞩、凝聚精英，以专业、实干、高效的态度步步为营，构建行业领先的大健康产业平台。
        “行胜于言”！公司创始人20年辉煌业绩只是今天事业新起点，创建首屈一指的伟大企业正是今天每一位乾丰人的梦想蓝图！
        “心在远方、梦在心中”，我们更是脚踏实地并一直向前、向前的践行者！
公司网址：http://www.fcqfchina.com/