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太仓亨斯迈颜料有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:太仓
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
Key Accountabilities:
1. All duties are to be carried out at all times in compliance with all Huntsman Corporate EHS, SOX and business conduct policies and guidelines.
2. Support the delivery of defined, high quality transactional and business service associated with the Order Fulfillment process, to agreed performance and cost targets, on behalf of all relevant businesses & sites in an environment that encourages continuous improvement to the underlying global processes and outcomes
3. Complete the order process from receipt of customer orders (planned or otherwise) through to despatch and then invoice, using standard SAP processes and functionality
4. Pro actively respond to customer queries e.g. order status, order amendments, thereby ensuring a high level of customer service
5. Monitor customer account and/or order status on a regular basis, resolving problems with potential customer impact e.g. credit blocks, delivery issues.
6. Control the delivery process within SAP, preparing associated documentation for goods despatch, booking transportation in line with site through-put capabilities, agreed lead times and internal HSSC guidelines. Ensure all processed despatches are ready for billing, system housekeeping is up to date, and all outdated stock demands are removed promptly.
7. Refer availability/forecast issues to the Customer Services Manager for resolution with relevant parties.
8. Control customer based Vendor Managed Inventory / Consignment / Silo stocks as appropriate for assigned territories.
Person Specification : Good communication skills
Qualification : Minimum Diploma holder
Experience : minimum 3 years experience in a sales administration role handling the Order-to-Cash process in a manufacturing environment.
Computer Skills : Good in Microsoft Office (Word, Excel & Power Point), SAP R/3
Other Requirements : Good team player, good command of both English & Chinese (spoken & written)
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Key Accountabilities:
1. All duties are to be carried out at all times in compliance with all Huntsman Corporate EHS, SOX and business conduct policies and guidelines.
2. Support the delivery of defined, high quality transactional and business service associated with the Order Fulfillment process, to agreed performance and cost targets, on behalf of all relevant businesses & sites in an environment that encourages continuous improvement to the underlying global processes and outcomes
3. Complete the order process from receipt of customer orders (planned or otherwise) through to despatch and then invoice, using standard SAP processes and functionality
4. Pro actively respond to customer queries e.g. order status, order amendments, thereby ensuring a high level of customer service
5. Monitor customer account and/or order status on a regular basis, resolving problems with potential customer impact e.g. credit blocks, delivery issues.
6. Control the delivery process within SAP, preparing associated documentation for goods despatch, booking transportation in line with site through-put capabilities, agreed lead times and internal HSSC guidelines. Ensure all processed despatches are ready for billing, system housekeeping is up to date, and all outdated stock demands are removed promptly.
7. Refer availability/forecast issues to the Customer Services Manager for resolution with relevant parties.
8. Control customer based Vendor Managed Inventory / Consignment / Silo stocks as appropriate for assigned territories.
Person Specification : Good communication skills
Qualification : Minimum Diploma holder
Experience : minimum 3 years experience in a sales administration role handling the Order-to-Cash process in a manufacturing environment.
Computer Skills : Good in Microsoft Office (Word, Excel & Power Point), SAP R/3
Other Requirements : Good team player, good command of both English & Chinese (spoken & written)
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
亨斯迈集团是一家美国上市集团公司,成立于 1970 年,是世界上最大的化工企业之一。集团拥有约 15,000 名员工,业务遍布世界各地。公司 2013 年的收入超过了110亿美元。
通过一系列战略收购、合资经营和谨慎规划的内部拓展,如今我们运营的集团公司可生产 330 亿英磅的产品,这些产品为全球各行各业的公司广泛使用,包括化学品、塑料、汽车、航空、鞋类、油漆与涂料、建筑、技术、农业、医疗保健、纺织、洗涤剂、个人护理、家具、家电与包装。我们在全球占据领先地位,在许多产品类别中都是数一数二的。
亨斯迈集团拥有五个独立的事业部:
? 先进材料事业部 有能力生产高性能粘合剂、密封剂和复合材料,并向 80 个国家和地区中超过 3,000 名客户提供服务;提供创新、量身定制的解决方案和 1,500 多种产品,可应对全球工程挑战。
? 功能产品事业部 在中间化学品和技术领域首屈一指的全球生产商;为各种终端市场提供服务,包括农用化学品、家居和工业清洁、美容及个人护理。
? 颜料和添加剂事业部 过去,我们是一家屡获殊荣的全球二氧化钛颜料制造商,而在最近收购 Rockwood 业务之后,全新的亨斯迈颜料部门如今已成为一家更强大、更专业的全球公司,并拥有多样化的高价值创新产品组合。
? 聚氨酯事业部 全球领先的 MDI 基聚氨酯公司;向 90 多个国家和地区逾 3,500 名客户提供服务;拥有世界一流的生产设施和 17 个下游配方设施,与世界各地的客户比邻而居。
? 纺织染化事业部 全球领先供应商,向纺织业及相关行业提供高品质染料和化学品;业务遍及 110 个国家和地区,并在 12 个国家和地区设有生产厂。
太仓亨斯迈颜料有限公司属于亨斯迈集团五大事业部的颜料和添加剂事业部。该事业部拥有4500名员工,超过100种高性能产品,我们事业部的业务收入总额约达 30 亿美元。这让我们的实力更加雄厚,我们的综合产品组合让我们变得更强大。我们的联合知识和丰富经验让我们变得更强大。众志成城、追求成功的精神,将帮助我们打造世界一流的颜料和助剂公司。
焕然一新的亨斯迈颜料和添加剂事业部诚邀社会有志人士倾情加入,一起创造美好的明天。
通过一系列战略收购、合资经营和谨慎规划的内部拓展,如今我们运营的集团公司可生产 330 亿英磅的产品,这些产品为全球各行各业的公司广泛使用,包括化学品、塑料、汽车、航空、鞋类、油漆与涂料、建筑、技术、农业、医疗保健、纺织、洗涤剂、个人护理、家具、家电与包装。我们在全球占据领先地位,在许多产品类别中都是数一数二的。
亨斯迈集团拥有五个独立的事业部:
? 先进材料事业部 有能力生产高性能粘合剂、密封剂和复合材料,并向 80 个国家和地区中超过 3,000 名客户提供服务;提供创新、量身定制的解决方案和 1,500 多种产品,可应对全球工程挑战。
? 功能产品事业部 在中间化学品和技术领域首屈一指的全球生产商;为各种终端市场提供服务,包括农用化学品、家居和工业清洁、美容及个人护理。
? 颜料和添加剂事业部 过去,我们是一家屡获殊荣的全球二氧化钛颜料制造商,而在最近收购 Rockwood 业务之后,全新的亨斯迈颜料部门如今已成为一家更强大、更专业的全球公司,并拥有多样化的高价值创新产品组合。
? 聚氨酯事业部 全球领先的 MDI 基聚氨酯公司;向 90 多个国家和地区逾 3,500 名客户提供服务;拥有世界一流的生产设施和 17 个下游配方设施,与世界各地的客户比邻而居。
? 纺织染化事业部 全球领先供应商,向纺织业及相关行业提供高品质染料和化学品;业务遍及 110 个国家和地区,并在 12 个国家和地区设有生产厂。
太仓亨斯迈颜料有限公司属于亨斯迈集团五大事业部的颜料和添加剂事业部。该事业部拥有4500名员工,超过100种高性能产品,我们事业部的业务收入总额约达 30 亿美元。这让我们的实力更加雄厚,我们的综合产品组合让我们变得更强大。我们的联合知识和丰富经验让我们变得更强大。众志成城、追求成功的精神,将帮助我们打造世界一流的颜料和助剂公司。
焕然一新的亨斯迈颜料和添加剂事业部诚邀社会有志人士倾情加入,一起创造美好的明天。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浏家港东方东路2号