CS Supervisor
摩恩(常熟)厨卫制品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-04-02
- 工作地点:常熟
- 招聘人数:1人
- 工作经验:10年以上经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 良好
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
RESPONSIBILITIES:
? Lead and optimize all relevant policies, procedures, and activities to maximize the efficiency, reliability, timeliness, and effectiveness of plant customer service.
? Oversee the overall budget; monitor the cost and effectiveness of activities to optimize resources and prioritize spending.
? Support End to End Planning, define and make strategies, and set targets, in areas of customer service, monitor the performance of all activities against these goals.
? Liaison with the internal customers such as MSKB,KINS, LASV,NEWB, Canada, Mexico and AECI to ensure the efficient business support to Moen Business Units.
? Liaise with other functional heads across the organization in customer service to ensure that strategies and activities are integrated with other parts of the business and aligned with the overall Moen corporate objectives.
? Lead and develop high performance team and individual performance, drive organizational excellence.
? Direct, Lead and monitor SAP based planning and customer service activities.
The company location is in Changshu providing the shuttle bus from Suzhou to Changshu everyday.
QUALIFICATIONS:
? Bachelor degree or above, majored in planning and customer service or supply chain related field is preferred.
? At least 10 years’ solid working experiences in Supply Chain (Planning, Procurement, customer service, etc.) with at least 2 years’ experience in Managerial Positions.
? Familiar with production and material planning process or working experience with these functions will be preferred.
? Fluency in English and Chinese.
? Excellent negotiation skills and influencing ability by using different approaches to achieve successful outcomes
? Strong strategic agility to analyze competitive environment and industry trends to drive proper supply chain strategy.
? Excellent communication skills to build up the good relationships with clients.
? Strong people management skills and good team work spirit.
? Excellent communication and facilitation skills
? Broad perspective on keen sense of priorities and problem solving skills
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RESPONSIBILITIES:
? Lead and optimize all relevant policies, procedures, and activities to maximize the efficiency, reliability, timeliness, and effectiveness of plant customer service.
? Oversee the overall budget; monitor the cost and effectiveness of activities to optimize resources and prioritize spending.
? Support End to End Planning, define and make strategies, and set targets, in areas of customer service, monitor the performance of all activities against these goals.
? Liaison with the internal customers such as MSKB,KINS, LASV,NEWB, Canada, Mexico and AECI to ensure the efficient business support to Moen Business Units.
? Liaise with other functional heads across the organization in customer service to ensure that strategies and activities are integrated with other parts of the business and aligned with the overall Moen corporate objectives.
? Lead and develop high performance team and individual performance, drive organizational excellence.
? Direct, Lead and monitor SAP based planning and customer service activities.
The company location is in Changshu providing the shuttle bus from Suzhou to Changshu everyday.
QUALIFICATIONS:
? Bachelor degree or above, majored in planning and customer service or supply chain related field is preferred.
? At least 10 years’ solid working experiences in Supply Chain (Planning, Procurement, customer service, etc.) with at least 2 years’ experience in Managerial Positions.
? Familiar with production and material planning process or working experience with these functions will be preferred.
? Fluency in English and Chinese.
? Excellent negotiation skills and influencing ability by using different approaches to achieve successful outcomes
? Strong strategic agility to analyze competitive environment and industry trends to drive proper supply chain strategy.
? Excellent communication skills to build up the good relationships with clients.
? Strong people management skills and good team work spirit.
? Excellent communication and facilitation skills
? Broad perspective on keen sense of priorities and problem solving skills
职能类别: 客服主管
公司介绍
美国摩恩公司Moen Inc. 是当今全球著名的高级水龙头,厨盆,卫浴五金配件的专业制造公司之一,是世界著名的跨国公司——富俊公司Fortune Brands Inc. 的全资子公司。
1937年,美国摩恩公司的创始人艾尔.摩恩发明了冷热水同时混合送入单一水嘴的单把手水龙头。今天,在世界各地,无数的水龙头都应用了摩恩先生这一独一无二的专利,他的发明给人们的生活带来了极大的方便。因此,人们把摩恩和他的水龙头与爱迪生和他的电灯、贝尔和他的电话相提并论。人们感谢艾尔.摩恩先生他那无与伦比的使世界水龙头和世界水暖器材工业发生革命性变化的伟大发明。国际著名的“FORTUNE”杂志将摩恩水龙头列为“二十世纪美国100项***产品之一”。
在美国,摩恩拥有三家水龙头专业工厂,四家各类水管配件工厂及一家厨盆专业生产厂,这些工厂在美国均处于所在行业的领导地位。摩恩的系列产品种类齐全,适应于各种场所的需要,广泛应用于中高档住宅、高级酒店、别墅、公寓、商务办公楼及各类公用建筑。在美国本土及加拿大地区的水暖器材行业和普通居民中,摩恩产品妇孺皆知,摩恩(Moen) 亦是整个北美洲知名度和社会公众指明购买率很高的品牌。在世界上,摩恩产品以其精湛的技术,先进的工艺,完美的售后服务而倍受世界各地用户的偏爱,并享有极高的声誉。
摩恩公司于1994年进入中国市场,并在上海外高桥保税区建立了***个销售公司。随后的几年时间里,美国摩恩公司先后在上海、北京、广州和重庆建立了办事处,其销售网络已经覆盖了中国180多个城市。
1995年,摩恩公司在中国成立了采用全球先进生产管理和制造工艺的合资工厂—广州摩恩水暖器材有限公司,这表明了摩恩公司对中国市场的信心与摩恩在中国长期发展的决心。2003年摩恩公司在中国的工厂通过了ISO9001质量体系认证和ISO14001环境体系认证。
2015年,摩恩在江苏省常熟市高新技术产业开发区成立了摩恩(常熟)厨卫制品有限公司。
依靠对用户、分销商、代理商以及业内专业人士需求的深刻理解和全体员工的共同努力,美国摩恩公司已经成为中国厨卫水暖设备行业的领军人物之一,并且建立起了强大的销售网络和完善的售后服务体系。公司的业务正在飞速发展,产品也深受用户喜爱。现面向社会诚聘英才,欢迎各位人才加入摩恩,共同发展。
公司地址:江苏省常熟市东南街道银河路139号
招聘邮箱:Claudia.yuan@moen.com
公司在银河路和珠泾路交叉口处,可乘坐601公交车在珠泾新村东下车
备注:提供常熟市至苏州市来往班车(时间在1小时左右)
1. 园区线:月亮湾福朋喜来登-南施街和中新大道交叉口附近-琉璃街和丽帆巷交叉口-钟南街地铁站-东沙湖路与星华街交口-水泽路中环北线路口-星湖街中环北线路口-相城高速口-公司
2. 东南环线:澄湖西路和长蠡路交叉口-宴宫路和太湖西路交叉口-葑谊路和东环路路口-苏大东校区北公交站台-金鸡湖路和东环路路口-东环路相门新村公交站台-东港新村公交站台-公司
3. 新区线:马浜花园-新庄嘉业阳光城-新康花园-繁花中心-公司
4. 常熟东线海虞北路线:常熟老街(海虞北路公交站)-常熟汇金广场公交站-珠江路的五星四区公交车站台-珠江路漕泾菜市场-珠江路和新世纪大道交叉路口-中江皇冠公交站台-公司
5.常熟西线虞山北路线:虞山北路三峰公交站-甬江路公交站-书院街公交站台-善祥商厦公交站-人民桥汽车站-琴川家园站台-城市之光公交站-大润发-富春江路与新世纪大道交叉路口-交警大队-公司
请访问我们的网站了解更多摩恩公司信息:
http://www.moen.com
http://www.moen.cn
1937年,美国摩恩公司的创始人艾尔.摩恩发明了冷热水同时混合送入单一水嘴的单把手水龙头。今天,在世界各地,无数的水龙头都应用了摩恩先生这一独一无二的专利,他的发明给人们的生活带来了极大的方便。因此,人们把摩恩和他的水龙头与爱迪生和他的电灯、贝尔和他的电话相提并论。人们感谢艾尔.摩恩先生他那无与伦比的使世界水龙头和世界水暖器材工业发生革命性变化的伟大发明。国际著名的“FORTUNE”杂志将摩恩水龙头列为“二十世纪美国100项***产品之一”。
在美国,摩恩拥有三家水龙头专业工厂,四家各类水管配件工厂及一家厨盆专业生产厂,这些工厂在美国均处于所在行业的领导地位。摩恩的系列产品种类齐全,适应于各种场所的需要,广泛应用于中高档住宅、高级酒店、别墅、公寓、商务办公楼及各类公用建筑。在美国本土及加拿大地区的水暖器材行业和普通居民中,摩恩产品妇孺皆知,摩恩(Moen) 亦是整个北美洲知名度和社会公众指明购买率很高的品牌。在世界上,摩恩产品以其精湛的技术,先进的工艺,完美的售后服务而倍受世界各地用户的偏爱,并享有极高的声誉。
摩恩公司于1994年进入中国市场,并在上海外高桥保税区建立了***个销售公司。随后的几年时间里,美国摩恩公司先后在上海、北京、广州和重庆建立了办事处,其销售网络已经覆盖了中国180多个城市。
1995年,摩恩公司在中国成立了采用全球先进生产管理和制造工艺的合资工厂—广州摩恩水暖器材有限公司,这表明了摩恩公司对中国市场的信心与摩恩在中国长期发展的决心。2003年摩恩公司在中国的工厂通过了ISO9001质量体系认证和ISO14001环境体系认证。
2015年,摩恩在江苏省常熟市高新技术产业开发区成立了摩恩(常熟)厨卫制品有限公司。
依靠对用户、分销商、代理商以及业内专业人士需求的深刻理解和全体员工的共同努力,美国摩恩公司已经成为中国厨卫水暖设备行业的领军人物之一,并且建立起了强大的销售网络和完善的售后服务体系。公司的业务正在飞速发展,产品也深受用户喜爱。现面向社会诚聘英才,欢迎各位人才加入摩恩,共同发展。
公司地址:江苏省常熟市东南街道银河路139号
招聘邮箱:Claudia.yuan@moen.com
公司在银河路和珠泾路交叉口处,可乘坐601公交车在珠泾新村东下车
备注:提供常熟市至苏州市来往班车(时间在1小时左右)
1. 园区线:月亮湾福朋喜来登-南施街和中新大道交叉口附近-琉璃街和丽帆巷交叉口-钟南街地铁站-东沙湖路与星华街交口-水泽路中环北线路口-星湖街中环北线路口-相城高速口-公司
2. 东南环线:澄湖西路和长蠡路交叉口-宴宫路和太湖西路交叉口-葑谊路和东环路路口-苏大东校区北公交站台-金鸡湖路和东环路路口-东环路相门新村公交站台-东港新村公交站台-公司
3. 新区线:马浜花园-新庄嘉业阳光城-新康花园-繁花中心-公司
4. 常熟东线海虞北路线:常熟老街(海虞北路公交站)-常熟汇金广场公交站-珠江路的五星四区公交车站台-珠江路漕泾菜市场-珠江路和新世纪大道交叉路口-中江皇冠公交站台-公司
5.常熟西线虞山北路线:虞山北路三峰公交站-甬江路公交站-书院街公交站台-善祥商厦公交站-人民桥汽车站-琴川家园站台-城市之光公交站-大润发-富春江路与新世纪大道交叉路口-交警大队-公司
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联系方式
- Email:Claudia.yuan@moen.com
- 公司地址:地址:江苏省常熟市东南街道银河路139号