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职位描述：
网络维护客服
岗位职责：
1. 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
2.负责进行有效的客户管理和沟通
3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4..负责发展维护良好的客户关系
任职要求：
1、能熟练使用办公软件及网络聊天工具；
2、良好的沟通能力，善于用文字与人沟通、交流；
3、对待顾客耐心、热情、积极，有良好的服务意识；
4、心态积极，能不断学习新知识，愿意与公司一起成长、发展。
职能类别：网络/在线客服 客服专员/助理 举报 分享

苏州菜根谭网络科技有限公司是一家集营销型网站建设、搜索推广搭建与运维、微信公众平台运维、新浪微博自媒体运维、针对性信息平台运维于一体的网络运维服务商。
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核心：服务；
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我们的追求：爱工作、爱生活、爱美丽；
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网站建设：一个高质量的网站将会如虎添翼，一个意新颖、设计精美、结构合理的网站会为企业形象的推广起到不可替代的作用，因此在建立网站时应选择一个优质的平台。
百度推广维护运营：针对百度推广消费快、价格高、在线时间短、同行点击、质量度差等状况，我们公司给出优质的后台维护方案与营销策略，尽力做到使客户的钱花到刀刃上。
微信公众平台维护与运营：微信公众平台类似与企业的软文化，软文化的价值更加不可估量。
新浪微博自媒体维护运营：企业对外的窗口，宣传企业的正能量。甚至个人都可以针对自己的兴趣爱好来拓展自己的新浪微博自媒体，当粉丝达到一定的数目，可以开通自媒体做广告业务。
各大信息平台信息发布：除了网站与百度推广，其他各大平台发布信息，使其他信息全面覆盖。