客服专员/助理(非技术)
苏州精彩文化发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司介绍
公司简介:
精彩艺术是一家涵盖全年龄段,全科目的专业美术教育机构,从儿童启蒙美术至中高考专业培训和兴趣培养、成人兴趣培养、专业教师培训、考级培训等。
公司旗下设立:精彩少儿美术、精彩画室、全国美术考级苏州办公室、中国书法家协会考级中心苏州办公室
精彩少儿美术是专注于4-16岁少年儿童的美术能力和审美修养的培育基地,教学团队以中国美术学院毕业的艺术家、教师为主导,通过吸收国内外先进的的教学理念,以二十世纪世界上权威的儿童心理美学理论为理论基础,形成以美术为载体、以快乐教育为核心的美术创意教学体系。
我们秉承” 启迪、教育、快乐、创造”的办学理念,倡导快乐美学教育,用艺术开启智慧与幸福。并通过“苏州当代少儿视觉艺术展”和“苏州国际少儿艺术双年展”两个品牌活动为孩子们提供了展示自我的平台和机会。
精彩艺术也是苏州地区2个重要的全国艺术类考级项目的独家承办机构,面向苏州地区的中小学和校外艺术教育机构每年组织和安排超过10,000人次的学员参加美术和书法考级。
精彩艺术是一家涵盖全年龄段,全科目的专业美术教育机构,从儿童启蒙美术至中高考专业培训和兴趣培养、成人兴趣培养、专业教师培训、考级培训等。
公司旗下设立:精彩少儿美术、精彩画室、全国美术考级苏州办公室、中国书法家协会考级中心苏州办公室
精彩少儿美术是专注于4-16岁少年儿童的美术能力和审美修养的培育基地,教学团队以中国美术学院毕业的艺术家、教师为主导,通过吸收国内外先进的的教学理念,以二十世纪世界上权威的儿童心理美学理论为理论基础,形成以美术为载体、以快乐教育为核心的美术创意教学体系。
我们秉承” 启迪、教育、快乐、创造”的办学理念,倡导快乐美学教育,用艺术开启智慧与幸福。并通过“苏州当代少儿视觉艺术展”和“苏州国际少儿艺术双年展”两个品牌活动为孩子们提供了展示自我的平台和机会。
精彩艺术也是苏州地区2个重要的全国艺术类考级项目的独家承办机构,面向苏州地区的中小学和校外艺术教育机构每年组织和安排超过10,000人次的学员参加美术和书法考级。
联系方式
- 公司地址:上班地址:苏州市十全街965号