售后客服
苏州创元数码映像设备有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2017-04-01
- 工作地点：苏州-姑苏区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
1、负责公司客户资料归档整理，客户问题整理汇总；
2、对售后问题进行跟踪处理，及时处理解决客户售后问题，提高客户满意度，降低退款率及投诉率；
3、有客服经验优先，沟通能力强，语言表达能力强，有很强的自我管控意识；
4、性格坚韧，思维敏捷，细心、耐心、有沟通技巧，具备良好的应变能力和承压能力；
5、完成部门经理交代的其它工作，具备良好的团队精神；
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1、负责公司客户资料归档整理，客户问题整理汇总；
2、对售后问题进行跟踪处理，及时处理解决客户售后问题，提高客户满意度，降低退款率及投诉率；
3、有客服经验优先，沟通能力强，语言表达能力强，有很强的自我管控意识；
4、性格坚韧，思维敏捷，细心、耐心、有沟通技巧，具备良好的应变能力和承压能力；
5、完成部门经理交代的其它工作，具备良好的团队精神；
职能类别： 网店/淘宝客服
关键字： 淘宝 天猫 网店 京东 客服 销售 售后 商务 助理 行政
公司介绍
苏州创元数码映像设备有限公司是苏州创元投资发展（集团）有限公司的子公司，主营数码产品的代理销售业务，先后成为富士、卡西欧等多家国际著名厂商的国内全国性分销商，后又代理联想智能电视。我公司在各大电商平台上均设有品牌专营店。
联系方式
- 公司地址：上班地址：人民路1547号（近观前街）