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网络客服

苏州绿熊电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-04-01
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网店店铺管理员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺、电话 解答顾客的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成,及时熟悉产品及促销动态;
2、明确客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,产品细节沟通到位,注意事项必须交代清楚;
3、工作细致耐心,积极主动,有责任心,脾气温和,不急躁;
4、及时追踪处理客户反馈问题,同事间协调合作 发现问题及时反映 做到自己或配合相关同事通力解决;
任职要求:
1)、有淘宝商城客服工作经验者优先。
2)、有较强的客户服务意识、热情积极主动,沟通、理解能力强,耐心细致,反应灵敏。
3)、能承受较强工作压力,有强烈责任感。
4)、全职;
5)、打字速度快,熟悉电脑的基本操作,能同时与多人以上对话。

职能类别: 网店/淘宝客服 网店店铺管理员

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公司介绍

绿熊团队为当下以及末来的新型服务E2E(端到端)近距离综合当地购物平台和广告平台,其是将线下实体商家整合至网络店铺,可供消费者或用户足不出户快速全面的查找当地自己想要的商品或服务,并且下单购买最快可在30分钟内拿到自己所购买的商品或相关服务。并绿熊保证商品品质100%,以及7天无理由退换货等售后服务。
绿熊团队旗下直营品牌:绿熊快购、绿熊VIP、绿熊超市、励智视口、瞬邦物流等一条龙服务。
绿熊团队现因快速扩张特向社会招贤纳士,望有志人士勇跃加盟共创再一个互联网帝国。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:苏州吴中区甪直镇鸣市路234室