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客服(学管师、班主任)

苏州绿朗文化艺术培训有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-02
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责班级学员学习情况的跟踪记录,每月根据记录情况电话或当面反馈学员家长;
2. 负责班级学期进度的跟踪,负责不同时期升学工作,积极配合老师做好续费工作;
3. 通过专业的服务沟通,赢得家长的信任和支持,从而推动转介绍成单;
4. 作为家长和老师和学校三方的沟通桥梁,班主任工作的细致和到位非常重要;
5. 随时关注班级异动情况,及时处理跟进;
6. 提升家长的满意度和认可度;
7、保证学员在校期间安全,定时巡查各楼层上课情况;
8、协助各类活动策划、组织各类节日活动及宣传活动(包括公开课宣传、嘉年华活动、会员自由活动、会员生日派对、教室布置等)。
任职要求:
1、大专以上学历,具备一年以上同行业客服(学管师、班主任)管理工作经验,语言表达能力强,普通话标准、具有良好的客户服务意识;
2、善于与客户、同事进行有效、积极、全面的沟通,具备良好的团队精神。熟练运用各种办公自动化软件;
3、有较好的组织、协调能力,责任心强。

职能类别: 其他

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公司介绍

绿朗教育青少儿素质成长中心成立于2014年,共3000平米,为苏州最具规模,设施最为完善的教育平台之一,注册商标“绿朗教育”。绿朗教育投资3000万元 ,致力于一站式少儿教育培训平台的建设,先后引进了“苏州新东方学校”、“精英跆拳道”、“精彩画室”、“昂立潜能开发”、“丹朱围棋”、“乐高机器人”、“尚中山作文”、“天目琴行”等15家苏州地区知名教育培训机构及少儿公益组织入驻,提供30多门青少儿教培课目,并每年举办近百场各类体验活动,为周边学员和家庭提供便捷的培训和素质成长的平台。
欢迎热爱教育的精英加入,共创少儿教育平台的美好纪元!
搜索“绿朗教育”关注微信公众号或者登陆官网“http://www.lljiaoyu.com/”了解更多。


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联系方式

  • 公司地址:上班地址:吴中区木渎珠江路花样城商业中心3-6层