客服主管
宁骏物业管理有限公司苏州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-11-14
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
任职条件:
1、25-38岁,男女不限。大专以上学历;
2、有物业管理行业从业经验3年以上、物业管理专业毕业者优先;
3、熟悉物业各项法律、法规,熟悉客服中心的运作环节;
4、具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;
5、熟练操作办公软件和办公自动化设备,熟悉ISO体系优先。
岗位职责:
1、统筹苏州在管项目的客户服务工作,定期对各项目客服人员的工作予以指导及评估。;
2、制定客服岗位职责,编制培训教材,以提高专业技能和管理服务水准;
3、定期对各项目的客户服务工作的品质巡视检查,对存在的问题及时提出整改建议,并跟进整改工作进展情况;
4、定期了解和检查各项目客户服务工作的开展情况,合理性并提出书面报告;
5、指导各项目认真做好客户投诉处理、回访制度、社区文化活动、客户满意度调查等客户服务工作;
6、协助公司及项目组织重大社区文化活动,并积极调配现场工作;
公司介绍
公司招聘频道:www.http://ningjun.51job.com
广州宁骏物业管理有限公司成立于2005年10月,现为国家物业管理企业一级资质,是合景泰富地产控股有限公司控股子公司,其母公司-合景泰富地产控股有限公司(香港联合交易所上市编号:1813),是国内领先的大型房地产开发商。自1995年创立以来,合景泰富地产就矢志不渝地执着于高品质物业的开发,现已发展成为一个以房地产开发为主,集资产经营和物业管理为一体的多元化企业,其房地产开发项目涵盖***豪宅、大型国际别墅社区、优质住宅屋苑、超甲级写字楼、国际品牌星级酒店、酒店式公寓和大型购物中心。集团以“以心筑家,创建未来”为理念,在有现代国际管理经验的领导团队的带领下,经过十余载的努力,厚积薄发,以卓越成就,跻身于大型综合房地产发展商的行列,荣获2011中国大陆在港上市房地产公司投资价值top10、2011中国房地产百强企业第24名,成为实力派的代表。
现苏州分公司因项目发展需要,诚邀英才加盟!
苏州项目:峰汇国际(相城区万达附近)、领峰园(木渎金枫路)、睿峰(木渎)、朗悦湾(渭塘)、晶蓝上城(昆山千灯)、叠翠峰(郭巷尹山湖)、瑜翠园(漕湖)、万汇(高铁新城)、领汇(园区南施街)等。
广州宁骏物业管理有限公司成立于2005年10月,现为国家物业管理企业一级资质,是合景泰富地产控股有限公司控股子公司,其母公司-合景泰富地产控股有限公司(香港联合交易所上市编号:1813),是国内领先的大型房地产开发商。自1995年创立以来,合景泰富地产就矢志不渝地执着于高品质物业的开发,现已发展成为一个以房地产开发为主,集资产经营和物业管理为一体的多元化企业,其房地产开发项目涵盖***豪宅、大型国际别墅社区、优质住宅屋苑、超甲级写字楼、国际品牌星级酒店、酒店式公寓和大型购物中心。集团以“以心筑家,创建未来”为理念,在有现代国际管理经验的领导团队的带领下,经过十余载的努力,厚积薄发,以卓越成就,跻身于大型综合房地产发展商的行列,荣获2011中国大陆在港上市房地产公司投资价值top10、2011中国房地产百强企业第24名,成为实力派的代表。
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苏州项目:峰汇国际(相城区万达附近)、领峰园(木渎金枫路)、睿峰(木渎)、朗悦湾(渭塘)、晶蓝上城(昆山千灯)、叠翠峰(郭巷尹山湖)、瑜翠园(漕湖)、万汇(高铁新城)、领汇(园区南施街)等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:徐州市徐州高铁东站附近