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Customer Satisfaction Manager

德尔福电子(苏州)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-10-10
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:八年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:质量管理/测试经理(QA/QC经理)  

职位描述

Responsibilities:
1.Oversee the whole site quality system and execution;
2.Drive the Customer quality performance & satisfaction;
3.Achieve the whole site quality targets;
4.Ensure the operating system complying with Quality system ;
5.Control the Cost of Poor Quality ;
6.Team Development and build up competency depth;
7.Risk and crisis management;
8.Organization standard work;
9.Build Customer relationship;
Requirements:
1.Bachelor degree in Electronic/ Mechanical Engineering;
2.Minimum 9 years working experience;
3.Strong Leadership with cross functional collaboration;
4.Strong quality sense and problem solving structure thinking;
5.Professional communication and presentation skills;
6.Experience with the production line and customer quality improvement
7.Good communication skill, ability to manage multiple customers and remain calm under pressure;
8.Fluent in English (verbal & written) and Chinese

公司介绍

德尔福集团是全球领先的移动电子和汽车系统供应商,产品包括电子和电气架构,电子与安全,动力总成系统,热交换系统,产品及服务解决方案等。德尔福的技术为满足和超越严格的汽车工业标准而设计。德尔福集团总部设在美国密歇根州的特洛伊市;在全球32个国家设厂,雇员超过10万名。

德尔福集团于1993年开始正式在中国开展业务。目前,德尔福在华企业的投资已超过5亿美元,在中国已经设立了二十多家工厂,同时设有德尔福中国科技中心和德尔福汽车修理保养培训中心,在华员工约12,000名。所有进入正式运营的企业都已通过ISO9001和QS9000质量认证,为德尔福在中国和其它市场的客户供货。在中国,德尔福是国内大部分本土及合资整车厂的一级供应商。目前在中国的主要客户有:上海通用,上海大众,一汽大众,长安福特,沈阳金杯,韩国现代等。

大公司小家庭是我们的企业文化,我们有先进的管理和完善的系统,有完善的福利体系和良好的工作氛围,德尔福将为员工提供良好的职业发展指导和机会。

电子与安全产品工厂--E&S:
德尔福电子(苏州)公司作为在苏州工业园区投资较早的企业之一,于1995年12月进驻苏州工业园区,2003年9月,德尔福公司追加投资9000万美元,在苏州工业园区长阳街123号置地121, 294平方米,制造、加工、装配汽车音响系统、电子控制制动系统、安全气囊等汽车电子产品。

注塑工厂--Plastic:
德尔福电子(苏州)公司的塑料业务新工厂于2008年4月份正式投产,占地面积4000平方米。工厂业务是注塑成型加工,喷涂加工,移印加工和镭雕加工等不同工艺制程,主要为汽车电子产品提供所需的塑料件如面板,盖板等。

德尔福电子(苏州)设计中心:
德尔福电子(苏州)设计中心2011年9月份正式成立,是德尔福(中国)科技研发中心的分支研发设计中心,主要业务是为各大汽车厂商(如GM和PSA)设计开发汽车的电器开关、音响系统控制面板系统、空调控制面板系统和中控集成控制面板系统。

我们诚邀有进取心,态度积极认真的优秀人才加入。

联系方式:德尔福电子(苏州)有限公司人事部
地址:苏州工业园区长阳街123号
邮编:215126
电子信箱: recruit.sz@delphi.com(请在应聘邮件标题中注明应聘职位,勿使用附件形式发送)
公司网站: www.delphi.com
公交车路线:27路公交车至长阳街下再向北走100米,或219路公交车至长阳街下(南边即是)。

联系方式

  • 公司网站:http://www.delphi.com
  • Email:recruit.sz@delphi.com
  • 公司地址:苏州工业园区长阳街123号
  • 邮政编码:215126