苏州招聘

职位描述：
1、每日接听客户来电，严格按相关服务规范及流程进行业务的咨询和受理；
2、提升服务意识和业务技能，确保整体业绩的达标和稳步提升，如接续量、服务质量和业务水平等指标；
3、负责定期与所辖会所的护理长进行工作沟通，对其提出的相关问题进行解答，对发现的问题进行提出并要求整改，有必要时与业主进行汇报，与业主建立良好关系，延续服务，维护良好的业务合作关系；
4、配合部门主管完成呼叫中心各项检查、考核制表等。
任职要求：
1、从事客服工作经验1年以上；
2、良好的沟通能力及服务意识；
3、熟练掌握办公软件；打字速度30字/分钟；
4、有电子商务客服经验优先考虑。 举报 分享

    贝瑞佳母婴服务集团于2010年由香港亚太集团、东证创新共同投资创立。是一家以连锁品牌月子会所运营为核心，集产后修复、婴童摄影、住家月嫂等母婴服务为一体的多元化专业母婴服务机构。投资及运营管理的专业月子会所达60余家，成为月子会所专业连锁标杆性企业。琅悦、贝瑞佳、悦悦满，为集团旗下实力打造的月子会所加盟品牌。