客服
上海中海物业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-03-30
- 工作地点:上海-卢湾区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
一、岗位职责
1、接听电话,接待业主;
2、处理业主投诉与咨询;
3、办理业主入伙;
4、宣传组织开展社区(写字楼)文化活动;
5、物业管理费收取与催缴,小区(大厦)清洁,绿化监管;
6、日常服务的组织协调,常规合同的归口管理,部门资料整理与归档;
7、小区(大厦)公共秩序维护岗位质量职责的监督检查工作;
8、领导临时安排的其他相关工作任务。
二、任职要求:
◆基本要求:35周岁以下,大专及以上学历;
◆知识要求:熟悉物业小区(大厦)运行情况、具有分析处理问题能力;
◆工作经验:相关行业从业2年以上;
◆技能技巧:熟练使用电脑,具有较强的沟通、组织、协调及执行能力;
◆素质要求:有较强的责任心、服务意识及团队精神,善于与人沟通,工作踏实,能承担较大的工作压力。
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一、岗位职责
1、接听电话,接待业主;
2、处理业主投诉与咨询;
3、办理业主入伙;
4、宣传组织开展社区(写字楼)文化活动;
5、物业管理费收取与催缴,小区(大厦)清洁,绿化监管;
6、日常服务的组织协调,常规合同的归口管理,部门资料整理与归档;
7、小区(大厦)公共秩序维护岗位质量职责的监督检查工作;
8、领导临时安排的其他相关工作任务。
二、任职要求:
◆基本要求:35周岁以下,大专及以上学历;
◆知识要求:熟悉物业小区(大厦)运行情况、具有分析处理问题能力;
◆工作经验:相关行业从业2年以上;
◆技能技巧:熟练使用电脑,具有较强的沟通、组织、协调及执行能力;
◆素质要求:有较强的责任心、服务意识及团队精神,善于与人沟通,工作踏实,能承担较大的工作压力。
职能类别: 客服主管
公司介绍
中海物业集团有限公司隶属于中国建筑工程总公司旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。1986年,中海物业首间附属公司中海物业(香港)在香港注册成立,辅助并战略性配合中国海外发展在香港的房地产发展业务。公司自1992年起在中国内地开展物业管理业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市。
联系方式
- Email:hdhr@copm.com.cn
- 公司地址:上班地址:瑞金南路1号海兴广场4楼