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呼叫中心客服

浙江圣都家居装饰有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-03-27
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1.公司网络平台在线咨询的回复,400电话的接听,并做好相应信息收集;
2. 公司营销群的问题及时回复与管理;
3. 核实公司网络平台订单信息,回访线上订单,确认业主真实有效性;
4. 发布有效订单,记录装修公司相关资料,并及时反馈给相应城市负责人;
5. 规定时间内对每个业主做三次回访,了解装修公司与业主洽谈进程,收集反馈信息,引导并促进成交,做好登记信息 ;
6. 会员群、装饰群管理,回复相关咨询,对于疑难问题做好登记,定期反馈给销售部门;
7. 登记公司网站及后台相应技术性信息,及时反馈给技术部门;
8. 了解各城市装修公司情况,根据业主需求安排分单,达到分单均匀;
9. 领导交代的其他任务.

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 呼叫中心

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公司介绍

浙江圣都家居装饰有限公司成立于2016年8月。公司位于坐拥30000平米健康精装城的杭州石祥路589号海外海商城三楼。浙江圣都前身杭州圣都装饰设计工程有限公司成立于2001年。经过十多年的发展壮大,目前业务范围涵盖:住宅、公寓、娱乐空间、办公空间、陈列展馆等工程的装饰装修咨询、设计及施工。
圣都装饰自成立以来就秉承“服务到永远”的创业理念,以诚信打造透明工程,用服务营造放心消费环境。用质量来表现,用服务来关怀,依靠顾客口碑来不断提升圣都品牌的知名度与影响力。在此过程中圣都也收获了:全国家具行业优秀企业、浙江省十大装饰品牌企业、浙江省装饰商会荣誉会员、浙江市场信誉暨消费者满意企业、杭州市十大家庭装饰企业、消费者最信赖的家装公司、重质量守诚信示范单位、***网络监督品牌、第六届室内设计传媒大赛银K奖等等一系列的来自行业与市场的认可和殊荣。
一直以来,“圣都人”致力于向更高、更快、更强、更好的高峰攀登,不断开拓、求实进取,为创造人与家的和谐统一舒适美居,从未停歇过自我的努力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:瓯海区黄屿大道壹品广场5号楼401至406号商铺