客服专员/助理
上海精卓文化交流有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 按时通知学员上课及处理课程中出现的一些问题。
2. 对客户的投诉进行初期处理,并做好记录工作。
3. 客户相关信息的录入和管理,建立客户档案。
4. 完成上级交给的其他临时性工作。
任职要求:
1. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3. 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责:
1. 按时通知学员上课及处理课程中出现的一些问题。
2. 对客户的投诉进行初期处理,并做好记录工作。
3. 客户相关信息的录入和管理,建立客户档案。
4. 完成上级交给的其他临时性工作。
任职要求:
1. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3. 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海精卓文化交流有限公司隶属于北京环球优路教育集团旗下子公司。北京环球优路教育股份科技有限公司(上市公司)(www.jiaoyu361.com )成立于2005年,是一家集职业教育、学历教育、网络远程教育、高端管理培训、图书出版、人才服务为一体的综合性教育培训公司。
环球优路每年培训学员超过20万,拥有专业培训老师380人,员工1000人,是中国在职研究生考前培训领域及建设工程类职业资格考试培训领域领军品牌。目前公司在上海、广州、南京、天津、苏州、杭州、石家庄、郑州、武汉、长沙等地设有三十余家直属子公司及办事处。
环球卓越品牌(www.geedu.com)主要从事在职研究生考前培训业务和英语考试培训业务。在职研究生考前培训业务包含一月专业硕士学位联考考前培训、五月同等学力人员申硕统考考前培训、十月在职人员攻读硕士学位联考考前培训、医学博士研究生入学统考培训;英语考试培训主要包括职称英语培训、商务英语培训、出国英语考试培训等。目前,环球卓越在在职研究生考前培训领域为行业领先品牌。
链学网(www.lxw361.com),公司旗下在线学习和交流互动平台。为适应信息社会的飞速发展,为客户提供信息时代的高效服务,公司打造了链学网教育平台。平台包含各类优秀品牌的在线学习课程、各类职场人士社区、测评、人才交流、资讯等,为综合性教育服务平台。为学员链接优秀的学习资源和服务;用优质的学习资源和服务,让学员留恋。
环球优路每年培训学员超过20万,拥有专业培训老师380人,员工1000人,是中国在职研究生考前培训领域及建设工程类职业资格考试培训领域领军品牌。目前公司在上海、广州、南京、天津、苏州、杭州、石家庄、郑州、武汉、长沙等地设有三十余家直属子公司及办事处。
环球卓越品牌(www.geedu.com)主要从事在职研究生考前培训业务和英语考试培训业务。在职研究生考前培训业务包含一月专业硕士学位联考考前培训、五月同等学力人员申硕统考考前培训、十月在职人员攻读硕士学位联考考前培训、医学博士研究生入学统考培训;英语考试培训主要包括职称英语培训、商务英语培训、出国英语考试培训等。目前,环球卓越在在职研究生考前培训领域为行业领先品牌。
链学网(www.lxw361.com),公司旗下在线学习和交流互动平台。为适应信息社会的飞速发展,为客户提供信息时代的高效服务,公司打造了链学网教育平台。平台包含各类优秀品牌的在线学习课程、各类职场人士社区、测评、人才交流、资讯等,为综合性教育服务平台。为学员链接优秀的学习资源和服务;用优质的学习资源和服务,让学员留恋。
联系方式
- 公司地址:上班地址:曹杨路648号荧辉照明二层