苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户电话，解决客户疑问，提供与票务以及预定等相关的客户支持；
2、通过友好、高效的电话沟通提供高质量的客户服务和支持；
3、具备并熟练掌握电话沟通和应答技巧；
4、遇到问题及时汇报并寻求解决方案。
岗位要求：
1、普通话流利，英语读写水平；
2、计算机基本技能，打字速度每分钟30个以上，并且正确率90%；
3、良好的电话接听能力，具有客户服务意识；
4、有过电话中心的工作经验或者BPO从业经验者优先。
薪资部分：
试用期 2500-3000
转正后综合薪资：3500-4300元；
五险一金按照全薪社保基数，餐补，交通补贴，班次补贴，绩效奖金，带薪培训，年底双薪，每年年假、带薪病假各10天。
上班时间：
培训期3周至一月；
上5休2，每天8小时，需倒班轮休；
班次：8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00。
五险一金按照全薪社保基数，餐补，交通补贴，班次补贴，绩效奖金，带薪培训，年底双薪，每年年假、带薪病假各10天。
晋升空间：
管理岗：（一线客服----组长----区助----主管----区域经理）
技能岗：（咨询员----咨询师----客户经理） 举报 分享

一般经营项目：研发、销售、电子产品;销售：电子元器件、计算机软硬件及周边设备、五金交电、非危险化工产品、机械设备、通讯设备;网络科技产品领域内的技术研发、技术转让。技术咨询。技术服务。