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美国强生客户关系专员(周末稳定双休客服)

赛科斯信息技术(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  英语翻译

职位描述

职位描述:
工作内容:
-跟进经销商各类型订单录入
-退换货及相关回收等的信息做及时跟进
-案例录入
-用电话/邮件的方式对客户进行沟通和指导
-配合完成上级安排的其他工作

岗位要求:
-大专及以上学历,有客服同样经验者优先考虑
-熟练操作Office软件,如Word, Excel 等
-有良好的电话沟通技巧
-中文办公信件书写能力,基础英文邮件读写能力
-国语标准,声音甜美充满自信并且是一位好的倾听者

薪资福利:
-底薪+补贴=5088 +绩效奖金
-五险一金+带薪年假+带薪培训+节假日福利

联系方式:
-66302200*88875
-15821852118

职能类别: 客服专员/助理 英语翻译

关键字: 英语翻译 客服 强生客服 强生 外企 英语四级 英语邮件 沟通能力 英语一般

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公司介绍

赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码:SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商,我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客,并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方,我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术(上海)有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来,赛科斯(中国)至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一,在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国,赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务,赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包,呼叫中心管理与市场服务(技术支持,客户服务,电话销售等)获得客户的广泛认可,持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
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