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客服专员(接听电话)

苏州齐顺信息科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 一个只接不打的客服工作;
2、只负责接听电话,通过网络工具为客户提供专业的咨询与服务;
3、参加部门及公司的会议或培训;
4、主动和领导进行沟通;
5.、带薪培训。
专业晋升:初级客服--普通客服--资深客服--客服专家
管理晋升:普通客服--客服组长--客服主管--客服经理
横向晋升:质检专员--培训导师--主管助理

任职要求:
 1. 普通话标准,口齿伶俐,懂得换位思考,语言表达能力强,擅于沟通;
 2. 需要有相应的互联网客服工作经验(无经验能力强也可以);
 3. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
 4. 性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
 5. 有团队合作精神,较强的执行力;
 6. 熟悉办公软件和网络工具,打字速度每分钟60字以上;
 7. 积极主动思考工作问题,完成领导交代的相应工作。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服

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公司介绍

苏州齐顺信息科技股份有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:上班地址:苏州市工业园区星湖街328号创意产业园8栋7楼