苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、无销售性质，接听公司统一客服热线，提供专业咨询服务：保单责任、理赔报案、投诉劝慰；
2、按作业规则准确记录客户反馈的信息，并及时响应客户需求；
3、运用沟通技巧安抚客户情绪化解客户投诉，协助建立公司品牌形；

岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准流利；
3、熟悉电脑操作和中文打字，打字速度在40字/分钟以上；
4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；
5、无咽炎和中耳炎类的病史；
6、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。

薪资福利：
1、带薪培训：培训期薪资寿险客服岗：2650元/月，健康险客服岗：3080元/月；
2、培训期结束后，月综合薪资在4000-6000元左右；
3、与公司签订正式劳动合同，平安内勤编制，缴纳“五险一金”，享受国家法定带薪休假，提供舒适的办公环境；
4、节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+高温补贴+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金+每年免费体检+定期团队活动；


工作地点：
苏州市姑苏区乌鹊桥路16号（靠近南门商圈，距离观前街20分钟步行距离） 举报 分享

平安普惠投资咨询有限公司，为中国平安集团旗下子公司，以创新的科技，和卓越客户体验，为广大个人和小微型企业提供专业的贷款服务，助力中国实体经济发展。

我们的领先实力

平安普惠历经十一年发展，在综合实力、公司治理等方面已成长为金融行业专业典范。

卓越的国际化管理团队，拥有丰富的管理经验；专业的风险管理团队，通过引入远程面谈、大数据客户评分、反欺诈扫描等先进技术手段，不断提高风险管控能力，提升审批时效； 强大的外部商务合作能力，构建起贷款生态系统； 丰富的无抵押、有抵押贷款产品，以更低成本为普罗大众提供更多优质贷款选择；先进的互联网技术及创新能力，不断提升服务水平，为客户提供愉悦、简单的贷款互动体验；


我们的业务布局

目前平安普惠已累计帮助超过300万客户获取超过1000亿元贷款，线上交易规模居全国前列。超过4万人的线下销售和服务团队，分布于全国180余个城市超600家网点，线上超过3000人的远程销售服务团队，7x24小时为个人及小微企业客户提供专业的消费金融服务，帮助客户解决当下问题，提高生活品质，带来美好生活。秉承“每一个客户都是值得信赖的”品牌理念，凭借深度洞察，发掘客户值得信赖的一面，向社会传递“普惠精神”。


我们的未来

未来，平安普惠将在平安3.0时代的背景下，通过互联网创新技术，以更加开放的姿态，发挥综合优势，携手全社会、全行业共建普惠金融生态圈，为广大小微型企业和个人客户提供更加优质的贷款服务，打造全球贷款客户信赖的消费金融品牌
 


我们的发展足迹
2015 年集团整合平安信保、平安直通贷款业务、陆金所辖下的P2P小额信用贷款业务及富登融保业务，成立平安普惠金融业务集群，2015年专注解决个人和小微型企业的消费金融需求

2014年收购富登融保，拓展小微企业市场

2011年成立陆金所发展P2P业务

2010年创立平安直通贷，开展借款产品的线上销售服务

2007年成立信用保证保险事业部， 首创"保证保险+银行贷款"的业务模式，帮助个人及小微企业客户获取无抵押贷款

2005年 中国平安最先于深圳开启个人消费金融业务