客服助理
卡博森斯化学科技(苏州)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:制药/生物工程 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-03-23
- 工作地点:苏州-工业园区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
任职要求:
1. 大学以上学历。英语类专业或英语熟练者优先。
2. CET-6或TEM-4以上英语水平,具备良好的听说读写能力,可以进行面对面交流。
3, 熟练使用Word、Excel等基本办公软件。
4. 愿长期从事国际贸易相关工作。
5, 拥有团队协作精神,工作认真、耐心、仔细、谨慎;有强烈责任感和团队合作精神。
职位职责:
1. 根据客户订单的交期及时跟踪采购订单的进展,催促供应商按时交货,对于检测有问题的产品及时跟供应商反馈解决。
2. 采购订单准确的录入订单跟踪表中,每周统计订单的达成率。
3. 对于货期延误的产品及时跟客户沟通确认,并反馈给相应的负责人。
4. 处理客户的投诉,将客户投诉反馈给相关部门,并安排好退货和补货。
5. 及时回复客户关于产品的问题。
6. 上级领导安排的其他任务。
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任职要求:
1. 大学以上学历。英语类专业或英语熟练者优先。
2. CET-6或TEM-4以上英语水平,具备良好的听说读写能力,可以进行面对面交流。
3, 熟练使用Word、Excel等基本办公软件。
4. 愿长期从事国际贸易相关工作。
5, 拥有团队协作精神,工作认真、耐心、仔细、谨慎;有强烈责任感和团队合作精神。
职位职责:
1. 根据客户订单的交期及时跟踪采购订单的进展,催促供应商按时交货,对于检测有问题的产品及时跟供应商反馈解决。
2. 采购订单准确的录入订单跟踪表中,每周统计订单的达成率。
3. 对于货期延误的产品及时跟客户沟通确认,并反馈给相应的负责人。
4. 处理客户的投诉,将客户投诉反馈给相关部门,并安排好退货和补货。
5. 及时回复客户关于产品的问题。
6. 上级领导安排的其他任务。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
卡博森斯化学科技(苏州)有限公司是英国 Carbosynth Limited 在中国的子公司, 主要从事有机精细化学品/医药中间体的生产及贸易。Carbosynth是业内领先的糖类和核苷类系列产品的供应商,为世界各地的研发机构和生物化学公司提供多种类的产品。我们欢迎有识之士加入,公司将会提供有竞争力的薪资及假期待遇!期待您的到来!!
Carbosynth is a UK based company which specializes in the fields of carbohydrates and nucleosides. We are producing and trading pharmaceutical intermediates for research institution and chemical companies all over the word. We are welcome ambitious experienced people to join us. We offer competitive salary and 15 days annual holiday plus China official holiday.
Carbosynth is a UK based company which specializes in the fields of carbohydrates and nucleosides. We are producing and trading pharmaceutical intermediates for research institution and chemical companies all over the word. We are welcome ambitious experienced people to join us. We offer competitive salary and 15 days annual holiday plus China official holiday.
联系方式
- 公司地址:上班地址:星湖街218号生物纳米园A2-421