苏州招聘

职位描述：
客服工作内容：
1.对接来询的客户，解决客户的疑问并引导下单，客户有需求的话得备注说明；
2.售中问题处理，与快递客服对接，包括快递查询回复，疑难件查询，破损件和丢件的处理等；
3.售后登记，包括退回件的登记，问题件的登记。
人员要求：
1.打字速度50字/分，正确率95%以上；
2.熟悉淘宝/天猫客服，有相关工作经验的优先；
3.工作认真，有责任心，处理问题及时；

上班时间（上六休一）：
早班：8:30-15:00
晚班：14:30-22:00
（这次主要招晚班） 举报 分享

 苏州百润洗涤化妆用品有限公司前身是苏州百货总公司辖下的专营洗涤用品、化妆品、生活纸制品的批发公司。2003年全部转为民营资本，目前公司具有1000平方米的办公场地和10000平米的仓库，并有完整的物流系统，年销售总额在4个亿左右。销售网络覆盖苏州地区所有卖场，综合超市，商场以及各乡镇网点，共计客户2000多家。公司总经销代理国内著名的洗化、纸制品，其主要的品牌有联合利华、强生、妮维雅、庄臣、黑人、尤妮佳、洁云等30多个品牌。
    百润公司具有一支强大的销售人员队伍，完整的物流配送能力，雄厚的资金实力。同时还配置了先进的ERP网络系统。建立了一套完善的现代化分销系统。
    百润公司旨意诚信务实为本，愿与全国同行及生产厂商携手合作，共创辉煌明天。

上班时间：周一至周五 上午8：30-11:30，下午13:00-16:45，周六8:30-11:30


公司地址：苏州市东吴南路151号苏宁工业小区（吴中汽车站对面）南二楼四层