工商运营管理员
苏州燃气集团有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2017-03-23
- 工作地点:苏州-姑苏区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排,有计划地承担领导交办工作和任务。
2、具备全局观念、团队观念,做好组织协调管理工作,并为各部门提供技术支持服务。
3、工商客户安检抄表计划的制定、安检抄表工作、安检隐患修复,以及对催缴欠款、关阀停供的处置。
4、掌握工商客户的计量器具和用气情况,发现存在计量误差及时处理,做好计量器具的日常维护保养工作。
5、对工商客户报警器的管理、巡视、故障应急处理、配合厂家日常维护、督促客户报警器的年检
6、配合工程、抢修停气范围的划分管理,做好工商客户停气解释、协调、处理工作。
7、做好工商客户材料的整理归档工作。
8、负责工商运营材料、配件、工具的申领回收及上交工作。
9、负责工程队结算单据的填写、整理工作。
10、做好本岗位工作台账和各项报表,对团队成员进行考核评比、总结等工作。
11、做好团队安全教育、技术培训工作,强化安全消防意识。
12、负责工商客户的日常安全检查和安全知识宣传,并将检查结果整理归档。
任职要求:
1、大专及以上学历,持有城市燃气工程、维修岗位技能合格证;
2、 三年以上燃气安装维修经验,能有效处置应对各类燃气维修事项;
3、有较强语言表达能力,组织协调能力及良好的服务意识
4、责任心强,工作主动积极,能承受工作压力,胜任繁杂客户服务工作;
5、有计算机操作能力。
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1、严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排,有计划地承担领导交办工作和任务。
2、具备全局观念、团队观念,做好组织协调管理工作,并为各部门提供技术支持服务。
3、工商客户安检抄表计划的制定、安检抄表工作、安检隐患修复,以及对催缴欠款、关阀停供的处置。
4、掌握工商客户的计量器具和用气情况,发现存在计量误差及时处理,做好计量器具的日常维护保养工作。
5、对工商客户报警器的管理、巡视、故障应急处理、配合厂家日常维护、督促客户报警器的年检
6、配合工程、抢修停气范围的划分管理,做好工商客户停气解释、协调、处理工作。
7、做好工商客户材料的整理归档工作。
8、负责工商运营材料、配件、工具的申领回收及上交工作。
9、负责工程队结算单据的填写、整理工作。
10、做好本岗位工作台账和各项报表,对团队成员进行考核评比、总结等工作。
11、做好团队安全教育、技术培训工作,强化安全消防意识。
12、负责工商客户的日常安全检查和安全知识宣传,并将检查结果整理归档。
任职要求:
1、大专及以上学历,持有城市燃气工程、维修岗位技能合格证;
2、 三年以上燃气安装维修经验,能有效处置应对各类燃气维修事项;
3、有较强语言表达能力,组织协调能力及良好的服务意识
4、责任心强,工作主动积极,能承受工作压力,胜任繁杂客户服务工作;
5、有计算机操作能力。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 工商运营 客户 维护 管理
公司介绍
苏州燃气集团有限责任公司是江苏省乃至华东地区地级市中最具实力的城市燃气经营企业之一,燃气用户数已突破30万,工业、餐饮等团体用户已达500余户。公司拥有全资或控股企业16家,投资参股上市公司“创元科技”和苏州银行,并为政府承担了直接融资和担保的任务。
公司的经营范围包括天然气高压管网建设运营;管道天然气和液化石油气终端销售和供应服务;汽车危险货物运输;特种设备安装改造维修;承接天然气输配工程;液化气储备;燃气设备的安装调试等。经营产品涵盖液化天然气(LNG)、压缩天然气(CNG)、燃气设备、燃气具、燃气工程配套材料、建筑材料和五金交电等。
公司是国有独资燃气经营公司,也是江苏省燃气热力协会副理事长单位,原系政府直属的自收自支事业单位,于2005年整体转为国有企业。公司曾被苏州市文明委评为"规范服务达标单位",江苏省消费者协会审定为2001年~2002年度全省公用事业"诚信单位",2002年~2005年连续四年被评为110联动先进单位,江苏省建设厅行风评议先进集体,2008年度江苏省“工人先锋号”称号,2004年度“苏州市诚信单位”称号,2003至2006年度全市平安苏州建设先进集体,2012年度苏州市“先进基层党组织”以及2012年度苏州市“劳动关系和谐企业”等荣誉。
公司积极倡导"用户至上"的服务理念,追求和弘扬"以人为本、真诚守信、安全服务、造福一方"的精神,为燃气用户提供24小时不间断服务,满足用户的各种需求。苏州燃气集团致力于改革和创新,在稳定中求发展,在发展中求提高,紧扣时代的脉搏,审时度势,与时俱进。如今,集团公司已成为一个绩效优秀、结构合理、科技先进的国有企业,在苏州地区的燃气工程建设、燃气销售市场、燃气推广运用等各个领域起着主导和示范作用。
公司的经营范围包括天然气高压管网建设运营;管道天然气和液化石油气终端销售和供应服务;汽车危险货物运输;特种设备安装改造维修;承接天然气输配工程;液化气储备;燃气设备的安装调试等。经营产品涵盖液化天然气(LNG)、压缩天然气(CNG)、燃气设备、燃气具、燃气工程配套材料、建筑材料和五金交电等。
公司是国有独资燃气经营公司,也是江苏省燃气热力协会副理事长单位,原系政府直属的自收自支事业单位,于2005年整体转为国有企业。公司曾被苏州市文明委评为"规范服务达标单位",江苏省消费者协会审定为2001年~2002年度全省公用事业"诚信单位",2002年~2005年连续四年被评为110联动先进单位,江苏省建设厅行风评议先进集体,2008年度江苏省“工人先锋号”称号,2004年度“苏州市诚信单位”称号,2003至2006年度全市平安苏州建设先进集体,2012年度苏州市“先进基层党组织”以及2012年度苏州市“劳动关系和谐企业”等荣誉。
公司积极倡导"用户至上"的服务理念,追求和弘扬"以人为本、真诚守信、安全服务、造福一方"的精神,为燃气用户提供24小时不间断服务,满足用户的各种需求。苏州燃气集团致力于改革和创新,在稳定中求发展,在发展中求提高,紧扣时代的脉搏,审时度势,与时俱进。如今,集团公司已成为一个绩效优秀、结构合理、科技先进的国有企业,在苏州地区的燃气工程建设、燃气销售市场、燃气推广运用等各个领域起着主导和示范作用。
联系方式
- 公司地址:上班地址:劳动路1053号