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职位描述：
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2.协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持并协助有关人员妥善处理客诉，并记录客诉的具体问题、跟踪处理进度及结果；
3.做好办公室相关文件整理、归档及收发快递、登记快递单号和统计考勤等内务工作；
4.协助有关人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员外出时，负责客户电话的接听并及时将客户问询的信息转告给相关人员；
5.完成领导临时交办的其他任务。
任职资格：
1.大专及以上学历，熟练运用Microsoft office等办公软件；
2.具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力；
3.具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；
4.具备较强的工作积极性和主动服务的意识； 举报 分享

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