苏州招聘

职位描述：
公司将为入职员工提供完善的福利待遇体系包括：
有竞争力的薪酬+跨国及上市公司文化+弹性工作制+各类补贴+补充保险+带薪年假+国外出差或拓展+定期培训

职位描述：
1 定期验证项目组绩效考核，执行提高绩效的持续行动计划（对于年度SSE）
2 根据审核操作计划来实施审核
3 开展定向会议和交流，发布制定的任务、计划到所有项目组
4 根据建立的内部质量审核标准和审核计划对所有业务部门执行审核、审计
5 协调和联系沟通区域的和公司的业务部门的资源以及外部的认证机构或者客户指定的代表来处理质量体系实施中可能出现的问题
6 评估主要归档流程的可用性和有效性，推动质量管理
7 维护和更新文档管理中心
8 遵守赛科斯道德行为准则
9 配合完成上级安排的其他工作

JOB REQUIREMENTS:
Knowledge
1 学历：大学专科及以上学历，计算机类、管理类等相关专业
2 行业经验：具备呼叫中心或外包等相关工作经验尤佳
3 工作经验：至少三年工作经验

Skill
4 语言能力：中英文听说读写熟练
5 熟练操作Office软件
6 ISO内审或外审员资质、熟悉平衡计分卡等优先

Ability
7 出色的沟通技巧、灵活、对目标定位明确、注重细节
8 有效执行计划的能力、流程思考、决策能力 举报 分享

赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一，在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
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