苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过400电话为客户解决手机产品说明、故障排除等售前、售后服务及投诉处理。
2.与用户建立良好沟通关系，在线为客户提供关怀型客户服务，以提高客户满意度。
3.完成上级主管布置的其他任务。

任职要求：
1. 大专或以上学历。
2. 熟悉智能手机或数码等相关产品者优先。
3. 良好的客户服务意识，热爱客服工作，有呼叫中心经验尤佳。
4. 普通话熟练，声音清晰亲切，思维敏捷，表达能力强。
5. 有一定的抗压能力，能够接受倒班。
 
薪资待遇：
1、底薪3000元+餐补600元，绩效工资1000元，综合工资5000左右。
2、我们采取综合工时，每周工作40小时，休息两天，享有班次补助。
3、入职即为员工缴纳五险一金，带薪年假、带薪病假、带薪产假。
4、多种员工活动，如旅游、拓展运动、联欢会、卡拉OK、登山比赛等各种文体娱乐活动。
5、年底发放13薪，节假日福利。

关于晋升空间：每半年一次机会晋升，技术支持--组长--主管--经理--总监。

关于加薪：
1、工龄工资每满一年每月100元，
2、每年3月份加薪机会5%-20%。
3、每晋升一级加薪500元

工作时间：每天8小时，做五休二，轮休。
1、早班9:00-18:00
2、中班12:00-21:00
3、每月一次值班：15:00-24:00(有40元补助)
4、每月一次值班：22:00-6:00(有40元补助)

工作地点：上海市闸北区江场三路126号8-9楼。

联系方式：陶小姐18501684450
简历邮箱：ken_hr@vip.sina.com
在线咨询：QQ 2925817721
微信招聘号：18501684450 举报 分享

上海可卡企业管理咨询有限公司成立于2014年，是一家专门为互联网、金融行业、大型呼叫中心行业提供外包服务整合一体化的综合服务公司；主营业务包括：商务咨询，人才咨询，服务外包业务，金融销售外包业务，账单催收、账单分期，呼叫中心搭建服务（注册资金1千万）