淘宝客服
上海元立进出口有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2020-10-23
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：大专
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
1.熟悉淘宝客服人员的工作流程，受理客户咨询、投诉及意见等，并做好相关记录。
2.充分了解客户需求，准确精炼的提炼客户需求信息并为之服务。
3.与客户保持良好的关系、有效建立客户管理和客户关系维系，深度挖掘潜在客户。
4.负责与相关部门协调，及时解决客户问题。
5.领导交办的其他工作。
任职资格：
1.大专以上学历。
2.打字快，普通话标准，有良好的沟通能力。
3.较强的应变能力，协调能力和紧急事务处理能力。
4.良好的服务意识，耐心和责任心，积极主动。
5.高度的敬业精神及事业心，有责任感，有较强的抗压能力。
6.有淘宝客服经验的优先考虑。
职能类别：网络/在线客服
公司介绍
1. 包装事业部简介：塑料包装以集团独资企业苏州丰连实业有限公司（网址*****************为生产基地，以各分公司及特约经销商为销售节点，组成完善的营销网络，专业从事塑料包装产品的研发、生产及销售推广。苏州丰
连实业有限公司一期规划占地60亩，地处长三角腹地苏州吴江，目前拥有PP,PS,OPS,PET吸塑包装产品的开发及生产能力，主要业务是为超市生鲜业，快餐业，休闲食品业及各类工业品提供高质量包装产品。2015年生产规模将再上台阶。
2. 集团结构：集团以苏州丰连为生产基地，上海元立为中心，南京优尼杰、无锡优尼杰为侧翼，杭州、济南为重要网点，形成华东地区高效的营销网络并辐射全国，充分发挥集团合力效应，统一整合资源，形成区域及集群优势。
制药机械经营北京国药龙立集团高速压片机产品，并已具有固体制剂及液体制剂成套设备的配套能力。公司以上海为中心，南京为侧翼，经过几年的运作，在整个华东地区形成了较大的影响力。公司在制药机械领域的运作开始自华东地区向全国迈进。
3. 集团荣誉：集团旗下苏州丰连实业有限公司成立于2004年，短短的9年时间见证了苏州丰连的飞速发展：
苏州丰连是华东地区首批通过塑料食品包装容器国家QS认证的企业；
苏州丰连通过SGS检验，符合出口欧盟及美国FDA标准；
苏州丰连通过ISO9001：2000质量管理体系认证；
北京环保餐具联合组织吸纳我公司为常务理事单位；
在2009年度中国食品包装行业十大评选活动中，苏州丰连实业有限公司被国际食品包装协会、中央电视台央视网《商界中国》栏目评为“中国食品包装行业十佳龙头企业”，公司生产的LH高阻隔米饭容器荣获“十大创新产品”称号；
2010年度获得获得中国一次性餐饮具行业“质量安全放心单位”称号。新产品双层“拉王”面碗被评为2010中国一次性餐饮具行业科技创新产品奖。
4. 集团目标：依托强大的生产基地，***的产品组合优势，致力于成为包装行业规模***的集成供应商，成为国内外一流企业的战略合作伙伴，为其提供配套包装产品、促进流通和销售。
二。纺织机械事业部：
纺织机械以日本丰田通商株式会社合资的丰联纺织机械有限公司为主体，代理销售世界纺织机械主流厂商的设备及零部件。主要包括：日本丰田自动织机株式会社的织造、准备及纺纱设备；日本村田自动络筒机；日本TMT株式会社的
化纤纺纱设备；瑞士格罗综丝及综框；其他有关纺织设备及配件等。公司成立至今，依靠坚定的信念与不懈的追求，在纺织领域取得了较快的发展，树立了良好的信誉。公司着重发展以上海为中心、江浙为两翼的战略布局，形成了强有力的纺织产业基地及营运中心。随着后续项目的推进，公司将进一步引进先进技术设备及管理机制，积极有效地参与国内、外市场的合作与竞争。
三。制药机械事业部：
经营北京国药龙立集团高速压片机产品，并已具有固体制剂及液体制剂成套设备的配套能力。公司以上海为中心，南京为侧翼，经过几年的运作，在整个华东地区形成了较大的影响力。随着2006年初武汉办事处的成立，公司在制药机械领域的运作开始自华东地区向全国迈进。
四。 集团荣誉大事记
1.中央电视台新闻联播（2006年10月5日）对元立集团董事长周世革先生进行专访。
2.国务院新经济发展研究中心主办《新经济导刊》（2008年12月5日，总第151期）对元立集团苏州丰连工厂及董事长周世革先生进行专题采访。
3.在2009年度中国食品包装行业十大评选活动中，苏州丰连实业有限公司被国际食品包装协会、中央电视台央视《商界中国》栏目评为“中国食品包装行业十佳龙头企业”，公司生产的LH高阻隔米饭容器荣获“十大创新产品”称号。
4.2010年1月23日《人民日报》新闻信息中心和《经济日报》杂志社联合主办的“第七届中国经济人物颁奖盛典”授予董事长周世革先生“中国经济百名杰出人物”的荣誉称号。2011年1月又获得2010中国一次性餐饮具行业“十大最具影响力人物”称号。
五。 集团文化：
元立企业集团始终致力于客户利益的***化，以一流产品服务客户，以一流服务支持客户；
始终致力于股东权益的***化；始终致力于企业与员工共同发展；始终致力于为社会作出贡献。
元立企业集团始终将“尊重人才，以人为本”作为生存与发展的根本。不断的发现和培养人才，合理使用人才，使各级员工同公司共同成长，共享业绩的辉煌。
“敬业，学习，团队，创新”是使我们每一个元立人众志成城，团结奋斗的企业精髓。元立欢迎您的加入。
连实业有限公司一期规划占地60亩，地处长三角腹地苏州吴江，目前拥有PP,PS,OPS,PET吸塑包装产品的开发及生产能力，主要业务是为超市生鲜业，快餐业，休闲食品业及各类工业品提供高质量包装产品。2015年生产规模将再上台阶。
2. 集团结构：集团以苏州丰连为生产基地，上海元立为中心，南京优尼杰、无锡优尼杰为侧翼，杭州、济南为重要网点，形成华东地区高效的营销网络并辐射全国，充分发挥集团合力效应，统一整合资源，形成区域及集群优势。
制药机械经营北京国药龙立集团高速压片机产品，并已具有固体制剂及液体制剂成套设备的配套能力。公司以上海为中心，南京为侧翼，经过几年的运作，在整个华东地区形成了较大的影响力。公司在制药机械领域的运作开始自华东地区向全国迈进。
3. 集团荣誉：集团旗下苏州丰连实业有限公司成立于2004年，短短的9年时间见证了苏州丰连的飞速发展：
苏州丰连是华东地区首批通过塑料食品包装容器国家QS认证的企业；
苏州丰连通过SGS检验，符合出口欧盟及美国FDA标准；
苏州丰连通过ISO9001：2000质量管理体系认证；
北京环保餐具联合组织吸纳我公司为常务理事单位；
在2009年度中国食品包装行业十大评选活动中，苏州丰连实业有限公司被国际食品包装协会、中央电视台央视网《商界中国》栏目评为“中国食品包装行业十佳龙头企业”，公司生产的LH高阻隔米饭容器荣获“十大创新产品”称号；
2010年度获得获得中国一次性餐饮具行业“质量安全放心单位”称号。新产品双层“拉王”面碗被评为2010中国一次性餐饮具行业科技创新产品奖。
4. 集团目标：依托强大的生产基地，***的产品组合优势，致力于成为包装行业规模***的集成供应商，成为国内外一流企业的战略合作伙伴，为其提供配套包装产品、促进流通和销售。
二。纺织机械事业部：
纺织机械以日本丰田通商株式会社合资的丰联纺织机械有限公司为主体，代理销售世界纺织机械主流厂商的设备及零部件。主要包括：日本丰田自动织机株式会社的织造、准备及纺纱设备；日本村田自动络筒机；日本TMT株式会社的
化纤纺纱设备；瑞士格罗综丝及综框；其他有关纺织设备及配件等。公司成立至今，依靠坚定的信念与不懈的追求，在纺织领域取得了较快的发展，树立了良好的信誉。公司着重发展以上海为中心、江浙为两翼的战略布局，形成了强有力的纺织产业基地及营运中心。随着后续项目的推进，公司将进一步引进先进技术设备及管理机制，积极有效地参与国内、外市场的合作与竞争。
三。制药机械事业部：
经营北京国药龙立集团高速压片机产品，并已具有固体制剂及液体制剂成套设备的配套能力。公司以上海为中心，南京为侧翼，经过几年的运作，在整个华东地区形成了较大的影响力。随着2006年初武汉办事处的成立，公司在制药机械领域的运作开始自华东地区向全国迈进。
四。 集团荣誉大事记
1.中央电视台新闻联播（2006年10月5日）对元立集团董事长周世革先生进行专访。
2.国务院新经济发展研究中心主办《新经济导刊》（2008年12月5日，总第151期）对元立集团苏州丰连工厂及董事长周世革先生进行专题采访。
3.在2009年度中国食品包装行业十大评选活动中，苏州丰连实业有限公司被国际食品包装协会、中央电视台央视《商界中国》栏目评为“中国食品包装行业十佳龙头企业”，公司生产的LH高阻隔米饭容器荣获“十大创新产品”称号。
4.2010年1月23日《人民日报》新闻信息中心和《经济日报》杂志社联合主办的“第七届中国经济人物颁奖盛典”授予董事长周世革先生“中国经济百名杰出人物”的荣誉称号。2011年1月又获得2010中国一次性餐饮具行业“十大最具影响力人物”称号。
五。 集团文化：
元立企业集团始终致力于客户利益的***化，以一流产品服务客户，以一流服务支持客户；
始终致力于股东权益的***化；始终致力于企业与员工共同发展；始终致力于为社会作出贡献。
元立企业集团始终将“尊重人才，以人为本”作为生存与发展的根本。不断的发现和培养人才，合理使用人才，使各级员工同公司共同成长，共享业绩的辉煌。
“敬业，学习，团队，创新”是使我们每一个元立人众志成城，团结奋斗的企业精髓。元立欢迎您的加入。
联系方式
- 公司地址：上海市浦东新区民生路600号船研大厦9楼