全英文网络在线聊天客服
苏州金安鸿达服务外包有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-03-08
- 工作地点:苏州-工业园区
- 招聘人数:8人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过邮件回复等文字类客服方式解决客户疑问,提供购物相关的客户咨询服务;(纯英文)
2、具备并熟练掌握英文文字沟通和应答技巧;
4、遇到问题及时汇报并寻求解决方案。
岗位要求:
1、英语读写水平良好;
2、计算机基本技能,能实现盲打,在线聊天;
3、良好的电话接听能力,具有客户服务意识;
4、有过电话中心的工作经验或者BPO从业经验者优先。
薪资待遇:
底薪2600-3100,(+餐补交补绩效),综合薪资:3000-4500元;
试用期2月,入职带薪培训1个月,培训期没有奖金绩效,有补贴;
每年年假、带薪病假各10天,病假没休可折算工资;
入职缴纳五险一金按照全薪社保基数;
班次:8:00-17:00、9:00-18:00
上5休2,每天8小时,需倒班轮休
周日固定休息一天+轮休一天
住宿:住宿费;4-6人间,热水、空调、宽带等。
晋升空间:
管理岗:(一线客服----组长----区助----主管----区域经理)
技能岗:( 咨询员----咨询师----客户经理)
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岗位职责:
1、通过邮件回复等文字类客服方式解决客户疑问,提供购物相关的客户咨询服务;(纯英文)
2、具备并熟练掌握英文文字沟通和应答技巧;
4、遇到问题及时汇报并寻求解决方案。
岗位要求:
1、英语读写水平良好;
2、计算机基本技能,能实现盲打,在线聊天;
3、良好的电话接听能力,具有客户服务意识;
4、有过电话中心的工作经验或者BPO从业经验者优先。
薪资待遇:
底薪2600-3100,(+餐补交补绩效),综合薪资:3000-4500元;
试用期2月,入职带薪培训1个月,培训期没有奖金绩效,有补贴;
每年年假、带薪病假各10天,病假没休可折算工资;
入职缴纳五险一金按照全薪社保基数;
班次:8:00-17:00、9:00-18:00
上5休2,每天8小时,需倒班轮休
周日固定休息一天+轮休一天
住宿:住宿费;4-6人间,热水、空调、宽带等。
晋升空间:
管理岗:(一线客服----组长----区助----主管----区域经理)
技能岗:( 咨询员----咨询师----客户经理)
职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 网络客服
公司介绍
苏州金安鸿达服务外包有限公司于2010年成立,致力于以劳务派遣,服务外包服务为主体,同时做好延伸的招聘和高端猎头服务、HR的咨询和培训服务。
苏州金安鸿达服务外包有限公司的经营理念是:执手、远行、感召、共赢!我们始终追求的是:您的满意是我们的宗旨,让您安心就业是我们的义务!我们的服务宗旨是:深得求职者信赖,用工单位满意。
苏州金安鸿达服务外包有限公司不断加强内部管理,提高服务品质,标准化的专业态度和品牌优势成为吸引客户的特色。
我们的服务 优质 高效 全面:
1:高级人才猎头服务
2:规范、高效、便捷的人才租赁、劳务派遣服务。
3:招聘信息的发布、委托招聘、现场招聘、网络招聘、服务外包。
4:应聘人员的资料筛选、岗前的培训等。
5:为各类学校开展素质教育提供科学的指导;为学生的实习、就业提供完善的专业的服务。
6:就业择业指导咨询、职业能力测评、分析和职业生涯的设计。
随着公司业务的不断拓展,我们将不断努力,始终贯穿“您的满意就是我们的追求”的服务理念,与时俱进,不断开拓,为社会解决更多的剩余劳动力和职校毕业生就业,并不断提升员工综合技能,为打造“和谐社会”作出应有的贡献 我们竭尽全力为您提供一份安心,稳定的工作平台。
公司地址:苏州工业园区独墅湖创意产业园
苏州金安鸿达服务外包有限公司的经营理念是:执手、远行、感召、共赢!我们始终追求的是:您的满意是我们的宗旨,让您安心就业是我们的义务!我们的服务宗旨是:深得求职者信赖,用工单位满意。
苏州金安鸿达服务外包有限公司不断加强内部管理,提高服务品质,标准化的专业态度和品牌优势成为吸引客户的特色。
我们的服务 优质 高效 全面:
1:高级人才猎头服务
2:规范、高效、便捷的人才租赁、劳务派遣服务。
3:招聘信息的发布、委托招聘、现场招聘、网络招聘、服务外包。
4:应聘人员的资料筛选、岗前的培训等。
5:为各类学校开展素质教育提供科学的指导;为学生的实习、就业提供完善的专业的服务。
6:就业择业指导咨询、职业能力测评、分析和职业生涯的设计。
随着公司业务的不断拓展,我们将不断努力,始终贯穿“您的满意就是我们的追求”的服务理念,与时俱进,不断开拓,为社会解决更多的剩余劳动力和职校毕业生就业,并不断提升员工综合技能,为打造“和谐社会”作出应有的贡献 我们竭尽全力为您提供一份安心,稳定的工作平台。
公司地址:苏州工业园区独墅湖创意产业园
联系方式
- Email:1147013248@qq.com
- 公司地址:上班地址:黄海路