苏州招聘

职位描述：
岗位职责:

-通过日常的技术交流群、电话和现场服务处理大客户在使用百度云平台中出现的技术问题
-协助大客户处理紧急故障，第一时间恢复客户业务，并推进故障分析，出具故障报告
-了解分析大客户的业务架构，提出合理化建议，帮助客户业务在百度云平台上平稳运行
-与大客户深入沟通，建立互信的合作关系

任职资格:

-至少精通下列领域中的两项：系统管理（Linux、Unix或Windows Server）；网络（DNS、TCP/IP）；数据库 (MySQL、MSSQL等)；编程能力（Shell、Java、Python或PHP等
-出色的沟通能力和技巧
-具有以客户为中心的意识，坚持客户导向
-自我激励，出色的学习能力
-很强的Trouble Shooting能力和多线程工作能力
-很强的抗压能力，能够接受24*7的工作方式，包括夜班和周末班

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百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

总　机： (+86 10) 5992 8888
传　真： (+86 10) 5992 0000