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淘宝客服

苏州容誉华商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-24
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1 通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等
3 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易
4 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
5 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各大群和论坛发帖宣传、推广
任职要求
1 爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解
2 售前售后业务的处理
3 沟通流畅,普通话标准
4 熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先
5 打字速度60字/分钟

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

公司主要面向网络销售,淘宝,天猫,移动商城等B2B,B2C平台。还有线下商超系统,代理的都是国内1,2线品牌。是一家年轻而又充满活力的公司,公司以人至上,重视团队协作,不搞个人英雄主义,办公氛围轻松。在公司快速发展的同时,也迫切希望有潜能,有意愿做份事业的人加入这个团队,一起分享公司成长的成果。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:工业园区扬东路180号