苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、为一线工程师提供技术支持，协助处理用户问题；
2、现场服务的协调调度，并形成相应记录；
3、为客户提供热线及远程技术支持；
4、复杂问题的现场支持；
5、新员工技术培训，能力传递；
6、了解客户服务需求信息，并进行有效跟踪，不断提升客户的满意度。
任职要求：
1、计算机、信息管理、软件工程、会计等相关专业；
2、熟悉用友软件运维工作，三年以上ERP软件服务经验者优先；
3、掌握SQLServer数据库；
4、熟练掌握用友ERPU8系统各个模块；
5、热爱客户服务工作，耐心、细致，良好的客户服务意识和分析解决问题的能力，有较强的沟通协调能力、团队合作意识和管理能力；
6、执行力强，责任心强，团队协作意识强，善于创新 举报 分享

        上海山旭软件有限公司成立于2012年，是一家专业从事用友软件的销售、实施、开发和售后维护。自始至终坚持与用户真诚合作、做用户可靠朋友;的经营原则，为用户提供及时、真诚、专业;服务为一体的公司。
         公司是用友软件有限公司上海地区的核心代理商，专业销售用友ERP软件、生产制造执行系统（MES）、高级生产排程系统（APS），人力资源管理软件，客户关系管理软件等产品。
         公司一直致力于为客户提供专业的顾问式ERP管理解决方案和服务。在机械、五金、汽配、化工、电子、贸易等各大行业的ERP软件应用方面积累了上千家用户的成功经验，尤其在机械、电子等行业树立了众多的样板客户，为各大企业提供了财务管理、供应链和物流管理、生产制造管理、人力资源管理、知识与协同商务管理、客户关系管理等信息化建设方面的应用。