苏州招聘

职位描述：
1.通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询；
2.负责电话接听客户咨询、解答售后问题；
3.负责联系将客户反馈反映给技术等相关部门处理；
4.定期完成电话外呼、客户回访任务等；
5.负责平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
6.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力；
7、全方位优化客户服务质量，贯彻落实并推广公司文化。

岗位要求：
1、具体良好的抗压能力，有金融领域相关知识优先
2、沟通能力好，善于与人交流，性格开朗、大方
3、有很强的上进心，对工作有激情，有很好的自律性
4、做事认真仔细，工作态度端正，对待客户有耐心上，亲和力强
5、熟练使用电脑、以及相应的办公软件的使用
6、严格遵守公司制度

公司福利：
五险一金+午餐补贴10元/天 +通讯补贴+客户活动费+车补200元/月


工作时间：周一至周五 8:30-17:00 周未要加一天班，加班有加班费
国内旅游+海外旅游+兴趣社团

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上海重信金融信息服务有限公司，成立于2011年6月，注册资金1亿元，总部位于上海，全国共有90余家分公司，员工近1500人。公司是专注于做贷款业务的平台。公司与上海银行签订三方资金托管业务，并基于多年来的风控经验和数据，打造了媲美银行级风控的“零坏账信贷生态体系”，严格把控每一笔交易安全，逐步形成具有“零坏账信贷体系”特色的“小额、短期、灵活”小微金融模式，为有资金需求者提供低成本、高效的贷款服务。重信(ZHONGXIN)一直积极响应政府号召，牵手CCTV《影响力对话》和SMG第一财经《商家》栏目组，成为特约专访优秀单位以及合作伙伴。