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客服专员

苏州兆华金融服务外包有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-07
  • 工作地点:苏州-吴江区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2、负责与客户沟通公司产品,并回答相关问题
3、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;
4、为客户提供工作数据报告等;
5、负责快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

苏州兆华金融服务外包有限公司成立于2015年8月,公司以高素质的团队和全新的经营理念为依托,专业从事金融服务外包业务。公司拥有来自银行、金融公司等有专业知识及丰富工作经验的员工,组建精英业务团队。同时还积极开拓专业市场,并与多家金融业务渠道公司建立良好的合作关系。公司目前处于快速发展期,正在不断完善组织架构及内控机制,从而能更好地整合客户资源,搭建专业的零售金融服务平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中银惠龙大厦2306室