苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺、电话 解答顾客的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成，及时熟悉产品及促销动态；
2、明确客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，产品细节沟通到位，注意事项必须交代清楚；
3、工作细致耐心，积极主动，有责任心，脾气温和，不急躁
4、及时追踪处理客户反馈问题，同事间协调合作 发现问题及时反映 做到自己或配合相关同事通力解决；
任职要求：
1、有淘宝商城客服工作经验者优先。
2、有较强的客户服务意识、热情积极主动，沟通、理解能力强，耐心细致，反应灵敏。
3、能承受较强工作压力，有强烈责任感。
4、全职，能接受倒班制；
5、打字速度快,熟悉电脑的基本操作，能同时与多人以上对话。
6、能接受倒班
做六休一，晚班在家中上班 举报 分享

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