诚招跨境电商平台英语客服
苏州可业网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-03-02
- 工作地点:苏州-工业园区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 精通
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 网站营运专员
职位描述
职位描述:
职位描述:
1. 订单处理:发货前全程跟进订单进度,及时与客人以邮件方式进行沟通,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;
2. 发货处理:对物流进行跟进和在物流过程中出现的问题进行处理;
3. 售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈;
4. 亚马逊店铺基本运营和热门社交媒体网站的信息发布与品牌宣传;
岗位要求:
1.本科及以上学历,英文、国际贸易、电子商务等相关专业毕业者优先;
2.CET-6级以上或者同等水平,能很好的与外国客户进行书面交流;
3.有较强的中英文沟通能力,能灵活处理和解决内外部突发事件;
4.熟悉互联网行业,一年以上境外网站(google,
Facebook 和 twitter等)推广经验,有大型网站工作经验者优先;
5.有亚马逊、速卖通等跨境电商平台运营经验者优先;
6.热爱客户服务及邮件销售工作,有责任心、有耐心、细心;
7.有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,乐于服从领导安排;
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职位描述:
1. 订单处理:发货前全程跟进订单进度,及时与客人以邮件方式进行沟通,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;
2. 发货处理:对物流进行跟进和在物流过程中出现的问题进行处理;
3. 售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈;
4. 亚马逊店铺基本运营和热门社交媒体网站的信息发布与品牌宣传;
岗位要求:
1.本科及以上学历,英文、国际贸易、电子商务等相关专业毕业者优先;
2.CET-6级以上或者同等水平,能很好的与外国客户进行书面交流;
3.有较强的中英文沟通能力,能灵活处理和解决内外部突发事件;
4.熟悉互联网行业,一年以上境外网站(google,
Facebook 和 twitter等)推广经验,有大型网站工作经验者优先;
5.有亚马逊、速卖通等跨境电商平台运营经验者优先;
6.热爱客户服务及邮件销售工作,有责任心、有耐心、细心;
7.有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,乐于服从领导安排;
职能类别: 贸易/外贸专员/助理 网站营运专员
关键字: 外贸客服 亚马逊 速卖通
公司介绍
可业(苏州) 网络科技有限公司成立于2015年7月,本公司是一家中外合资企业,专注于外贸B2C零售领域,致力成为高效跨国在线电子商务平台和针对美国市场的女性群体网上商城。本着“精准营销,速达全球,全程服务”的企业宗旨,凭借高品质的产品优势和高效的国际物流体系,采取集成化、精准化的营销思路,为美国女性群体提供更优、更快、更好的网购体验。
在可业我们推崇简单、高效的工作方式,在快乐、激情的工作环境中分享和成长,我们不只是在这里工作,是和一群志趣相投的人一起生活。
在可业我们推崇简单、高效的工作方式,在快乐、激情的工作环境中分享和成长,我们不只是在这里工作,是和一群志趣相投的人一起生活。
联系方式
- 公司地址:上班地址:通园路联发工业园15栋3-3室