苏州招聘

职位描述：
1. 负责淘宝/京东店铺的在线客户咨询服务，进行订单售前咨询，售后问题的跟踪处理，及时、有效地处理客户订单；
2. 为客户提供库存查询、订单追踪、客户帐款查询等服务，提升客户满意度；
3. 统计各客户销售情况，提供准确的订单汇总报告。


任职要求：
1. 大专及以上学历，良好的语言表达能力，善于沟通，逻辑思维能力强；
2. 具备一定的互联网电子商务知识，有网上店铺客服经验或熟悉平台客服规则优先；
3. 工作态度积极，有高度的责任感，抗压性强，具有团队合作精神；
4. 具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
5. 头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强；
6. 能适应客服时间安排。 举报 分享

苏州车厘子网络科技有限公司成立于2014年于苏州，是苏州智能行业协会会员单位。车厘子养车专注于汽车后市场，致力于提供最优养护方案，是中国***的汽配品牌生态运营商之一。凭借品牌、安全、专业、服务的产品理念，深受广大车友的喜爱与信赖。

苏州车厘子网络科技有限公司隶属于上海热行集团，由全球汽配行业专家及资深互联网人士共同创办，旨在引进欧美日韩等知名品牌及研发销售创新科技车品，并提供极致的服务体验体系，整合渠道，打造线上线下高效互通的共赢模式。

公司自成立以来，公司秉承优质正品理念，先后与众多国内外一线品牌建立深入合作及研发创新携手同行，包含Federal Mogul、海拉、瓦尔塔、喜马拉雅好声音、HITACHI、AVIA、GS、信义等知名品牌，包括欧美、法德、日韩、国产车系等主流车型，覆盖40多项易损易耗件等全品类养护产品；公司融通京东商城、天猫淘宝、拼多多、汽车之家、阳光保险、车轮、建行等线上渠道。
根据公司整体战略布局，2019年正式从国内贸易市场向国际贸易市场拓展，先后拓展亚马逊、Ebay等电商贸易渠道，并海外设立仓储。

公司已与全国数万家快修门店无缝对接，提供专业技师售后服务，打造全方位的专业、便捷、放心的汽配生态运营品牌，引领车生活。