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客服/业务助理

昆山重丰电子科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-03-22
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 一般 英语 熟练
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

福利待遇;
1、提供住宿;
2、员工活动:公司将不定期组织户外活动、旅游等;
3、年底有丰厚的年终奖;
4、缴纳社保(养老 生育 失业 医疗 工伤 )
有意者请致电:朱小姐:13405168480
地址:昆山市伟业路18号现代广场A座2205室
面试时间:每周一至每周五下午14:00

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服 业务助理

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公司介绍

昆山重丰电子科技有限公司是一家专门从事重工、复判、检测、维修、sorting及QA服务的电子产品综合品质服务公司,公司成立于2008年。重丰电子致力于打造中国最大、最专业的重工、复判、检测、维修企业,拥有庞大的服务网点,公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。我们将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。公司服务网点有昆山300人、上海120人、华南80人、华北50人、重庆50人。在与众多客户长期合作中,重丰电子以员工专业的技能、良好的信誉度、合理的价格与以客户为上帝的服务理念赢得了客户的一致好评!这也是重丰人长期坚持高质量服务的动力所在。 服务范围:LCD、LED、ODD、HDD、PCB、PCBA、FPC、Connector、MainBoard、K/B、Battery、IC、TouchPad、Glass-Touch、Shell、Webcam、PlasticParts、AutoParts、MobileAccessory、ElectronicComponent… 液晶屏、发光管、光驱、硬盘、线路板、线路板成品、软排线、接口、主机板、键盘、电池、集成电路、塑料器材、手机配件、各类电路板,手机外壳、汽车配件、等电子产品及配件。    服务内容: Sorting、重工、复判、全检、维修、测试服务以及提供长、短期的 人员驻厂服务 我们的优势:1专业的检测、重工、sorting团队及治具设备。 2快速的响应客户的需求,我们可以在接到通知的一个小时内将专业的sorting团队派往您指定的地点。 3对各服务网点周边工厂进出、领料退料、规章制度等流程非常熟悉。 4对各个作业流程控制严密,能确保质量第一并准确的、及时的将现场状况、报表传送至客户。 5合理的成本控制,我们可以将您此批料的重工费用降至最低。        业务部王新 Tel:400-000-9289MP:15358839997 昆山重丰电子科技有限公司 重丰国际控股有限公司 E-mail:eric.wang@sostarservice.com 网址:www.sostarservice.com

联系方式

  • Email:eric.wang@sostarservice.com
  • 公司地址:上班地址:江苏省昆山市玉山镇伟业路现代广场A座2205室