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400客服专员

上海威煌消防工程设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-05-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责;
1、负责400热线电话的接听、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、维护良好的客户关系,定期电话回访客户;
3、接待、反馈、跟进与处理客户订单;
4、对于日常报表的统计及报表提交
5、贯彻执行公司各项规章制度、运营流程,完成领导安排的其他工作。
6、能接受翻班,两班制 ,做二休二。

任职要求:
1、普通话标准,声音亲切,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、良好的应变能力及判断能力,能独立处理紧急问题;
3、打字输入熟练,并熟练运用Excel,Word等办公软件
4、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;
5、优秀的服务意识,有耐心、细心、责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海威煌消防工程设备有限公司是一家从事民用与工业建筑消防工程的系统设计深化、安装施工、调试开通、并附有维护保养的专业性公司;具有国家消防设施工程专业承包壹级资质。
公司建立于1994年,已拥有了一支资历深厚,消防专业知识丰富的工程技术队伍。依靠科学管理与全体员工的不懈努力,不仅在国内业务蒸蒸日上,而且同境外著名设备厂商建立了良好的合作关系。如:美国唯特利、美国诺帝菲尔、日本能美、松下、西门子等。
10多年来“上海威煌消防”承建了众多的除普通民用,商业建筑消防工程外,还从事了特殊场所的消防设计施工,其中星级酒店、生产厂房、国家银行、大型综合商场及一些大型市政建筑和甲级办公楼。在这些工程中有消防自动报警系统、自动水喷淋系统、自动气体及泡沫灭火系统、消火栓系统和防排烟系统等。
在各个项目的执行过程中,公司建立并应用了IS09001的质量管理体系标准,并在2003年通过挪威船级社(DNV)的认证。因此,奠定了我公司在国内消防行业中的骄人地位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐汇区肇嘉浜路159号友谊时代大厦1501室