售后服务工程师
英腾物流科技(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:苏州-吴中区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:机械工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.支持项目经理的工作,项目安装现场支持,把控安装质量;
2.参与项目交付时的安装、测试、试运行工作,并作适当调整使系统更加稳定和高效;
3. 维护系统,使其保持良好运行;
4. 准备基本培训计划并给客户服务团队提供相关系统使用培训,及时解答客户相关疑问;
5. 制定详细的维护计划,根据相应计划进行日常维护工作;
6. 和相关团队保持密切联系和沟通,如(方案设计部、软件部、项目实施部以及采购部等),及时发现并解决系统故障,处理突发紧急情况;
7.管理现场储备的备件,确保必须配件的及时供应;
8.制作项目维护及分析报告,定期向上级汇报客户需求和系统状况;
9. 与客户保持良好的沟通,维持良好的关系,注重客户满意度;
10. 圆满完成上级交代的其他任务。
任职资格:
1、本科以上学历,机械工程及自动化、电气自动化、物流管理/工程等相关专业;
2、3年以上相关自动化行业现场经验或售后服务经验;有扎实的机械或电气基础知识;
3、英语六级以上;听说读写熟练,能和外籍工程师流畅沟通;
4、较强的人际关系沟通能力及协调能力,工作责任心强,抗压能力强,团队合作意识强;
5、有独立应对突发事情和解决事情的能力;
6、能适应出差。
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岗位职责:
1.支持项目经理的工作,项目安装现场支持,把控安装质量;
2.参与项目交付时的安装、测试、试运行工作,并作适当调整使系统更加稳定和高效;
3. 维护系统,使其保持良好运行;
4. 准备基本培训计划并给客户服务团队提供相关系统使用培训,及时解答客户相关疑问;
5. 制定详细的维护计划,根据相应计划进行日常维护工作;
6. 和相关团队保持密切联系和沟通,如(方案设计部、软件部、项目实施部以及采购部等),及时发现并解决系统故障,处理突发紧急情况;
7.管理现场储备的备件,确保必须配件的及时供应;
8.制作项目维护及分析报告,定期向上级汇报客户需求和系统状况;
9. 与客户保持良好的沟通,维持良好的关系,注重客户满意度;
10. 圆满完成上级交代的其他任务。
任职资格:
1、本科以上学历,机械工程及自动化、电气自动化、物流管理/工程等相关专业;
2、3年以上相关自动化行业现场经验或售后服务经验;有扎实的机械或电气基础知识;
3、英语六级以上;听说读写熟练,能和外籍工程师流畅沟通;
4、较强的人际关系沟通能力及协调能力,工作责任心强,抗压能力强,团队合作意识强;
5、有独立应对突发事情和解决事情的能力;
6、能适应出差。
职能类别: 机械工程师
关键字: 售后服务 服务工程师 机械工程师
公司介绍
英腾物流科技(上海)有限公司是荷兰Inther International B.V.的全资子公司。英腾是一家国际领先的物流仓储系统集成商,目前在全球拥有5家全资子公司,分布在美国、德国、比利时、摩尔多瓦及中国。英腾具有先进强大的技术和实力,可以根据客户内部物流及仓储的需求进行概念化设计和自动化项目实施。 这些项目既包括小型的电子标签和语音拣货等独立模块,也包括大型机械自动化的集成系统。对于所有的物流问题,英腾提供的是“一站式服务”。
英腾解决方案的核心是由我们自主开发的最新的并且具有现代化仓储功能的软件。通过英腾物流控制软件(Inther LC),我们为客户量身定制仓库管理系统(WMS)、物流控制系统(WCS)、输送分拣系统、自动存取系统、货到人拣选系统、语音拣货系统、电子标签系统、无线射频识别(RFID)与条码技术。同时应用行业广泛,如电子商务、第三方物流、医药、零售业、化妆品、服装等。服务的客户遍布全球,很多知名企业都应用了英腾的系统,如雅诗兰黛、LG、福特、中联网仓、中国铁建、中信银行、国药控股等。
员工福利:
我们的创新解决方案以员工的专业知识、勤奋和创造力为基础,员工是我们最大的潜在成功源,是公司最宝贵的财富,因此我们为员工提供全面的员工福利。
1.出国培训:主要优秀员工有出国培训的机会
2.按照国家规定缴纳相关社保和公积金(基本公积金+补充公积金)
3.10天带薪年假
4.补充医疗保险
5.独生子女福利
6.年度旅游
7.年度员工体检
8.生日福利
9.节日福利(端午节福利/中秋节福利 )
10.各种员工活动
11.出差补贴
英腾解决方案的核心是由我们自主开发的最新的并且具有现代化仓储功能的软件。通过英腾物流控制软件(Inther LC),我们为客户量身定制仓库管理系统(WMS)、物流控制系统(WCS)、输送分拣系统、自动存取系统、货到人拣选系统、语音拣货系统、电子标签系统、无线射频识别(RFID)与条码技术。同时应用行业广泛,如电子商务、第三方物流、医药、零售业、化妆品、服装等。服务的客户遍布全球,很多知名企业都应用了英腾的系统,如雅诗兰黛、LG、福特、中联网仓、中国铁建、中信银行、国药控股等。
员工福利:
我们的创新解决方案以员工的专业知识、勤奋和创造力为基础,员工是我们最大的潜在成功源,是公司最宝贵的财富,因此我们为员工提供全面的员工福利。
1.出国培训:主要优秀员工有出国培训的机会
2.按照国家规定缴纳相关社保和公积金(基本公积金+补充公积金)
3.10天带薪年假
4.补充医疗保险
5.独生子女福利
6.年度旅游
7.年度员工体检
8.生日福利
9.节日福利(端午节福利/中秋节福利 )
10.各种员工活动
11.出差补贴
联系方式
- 公司地址:上班地址:尚金湾总部经济园