苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉公司的各项管理制度，并严格遵守。
2、有团队意识，顾全大局，服从指挥。
3、适应客服早班、晚班上岗制度。
4、对DSR评分：如实描述、顾客满意度负责。
5、完成售前、售后工作，具备独立处理问题的能力。
6、服务态度要热心、细心、耐心，具有较强心理承受力。
7、完成公司领导交办的其他工作。
任职要求：
1、打字速度每分钟60字以上，具备三分钟内对15个顾客作出响应的能力。
2、对天猫基本操作流程熟悉，反应敏捷。
3、熟练使用word、excel、QQ、阿里旺旺等基础软件。
4、服务态度要热心、细心、耐心，具有较强心理承受力。
5、对网店上架产品款式、特点、功效、价格熟悉。
6、主动了解客户需求，掌握沟通技巧，促使顾客下单。
7、有接触过美瞳产品的优先考虑。
8、公司新拓展天猫商城业务，欢迎有志之士加盟团队。 举报 分享

本公司成立于2010年，公司位于吴中区金枫南路198号博济科技园8号楼。离地铁一号线金枫路站只有500米路程。地理位置极佳，环境优美。主要从事基础化工品，医药原料药，保健品，医药中间体的进出口业务。现与一些海外客户有较好的合作关系。公司虽然小，但机会不少，欢迎有志者加盟我司，共同发展。
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