苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科及以上学历，有一定的客户服务知识和能力 ，能力优秀者可放宽限制。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：8：30-17:30，午休1.5小时，12:00-13:30. 举报 分享

 公司简介：苏州新途网络科技有限公司成立于2014年1月，是由一批年轻、富有活力的网络精英、富有创新意识的有志青年所组成，公司主要从事信息技术领域内的Internet网络服务和网络商业应用研究（包括电子商务、网络营销、网络广告、商业网站规划和网页设计等，现阶段新途网络主要以苏州网站建设,虚拟主机,域名注册,企业邮箱.微信营销等业务为主），致力于企事业单位建站和电子商务的应用及推广服务。 自成立以来，以互联网企业级市场运营开发为核心，为3000多家企事业单位提供专业了互联网营销方案、行业解决方案以及技术开发运营服务。我们关注客户品牌，为客户创造最大的商业价值，并矢志不渝的坚信互联网改变世界的理念。
    我们的团队有专业资深的技术专家，和富有创新精神的网络精英，发展过程中也已形成了较为完善的培训发展体系，提供丰富的职业发展空间。我们注重人才的积累，对每位员工都要求有自身职业发展上的规划，提供岗前带薪培训，岗上发展培训，晋升能力培训等多方面学习提升机会，欢迎你的加入！
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