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客服专员

中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-03-05
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有中专或中专以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,表达能力强
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

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公司介绍

联系方式

  • 公司地址:地址:span仙新路98号凤凰电商大厦