苏州招聘

职位描述：
职责一：流程的建立与优化。
建立项目运营方案及相关操作流程，根据业务变更及成本优化项，及时更新并优化操作流程，完成流程优化目标。
职责二：项目运营管理
1.持续提高运营质量，确保项目客户KPI指标达成分析；
2.提供项目运营数据，找出项目运行中的不足，配合项目经理提出具体的问题解决方案；
3.指导项目运营操作团队对异常事故进行分析处理，并提出有效解决方案；
4.负责操作现场及客服工作的稽核和管理，并针对发现的问题提出改善措施；
5.通过项目运作质量情况的维持与提高整体提升项目客户满意度及客户体验，保持与前端客户的实时 对接，协助项目经理稳固前端项目客户关系；
职责三：项目收入与成本控制
1.通过运营方案优化、成本控制以及潜在业务开发，整体稳固、增加项目收入，完成年度收入目标，并制定收入目标完成计划；
2.追踪、掌握成本信息细项，根据年度成本优化目标为运营团队制定成本优化项，优化流程，节省人力成本，优化运输、投递资源，节省物力成本；
职责四：团队建设与管理
职责五：账款回收与事故走签
提供上下家项目对账、付款进度数据，协调并跟进处理对账、付款过程中出现的异常问题，并及时准确的反馈至项目经理层面，做出适当升级处理，保证项目回款的及时性；及时完成项目相关事故走签报告，对货物损失进行及时的控制与处理，配合运营管理部完成相应流程的推进； 举报 分享

  中国邮政速递物流股份有限公司华东供应链营运中心，是华东地区物流行业的大型国有企业。公司主要经营一体化合同物流业务、电商物流业务、冷链物流业务、供应链金融业务，下辖福州分公司、泉州分公司、厦门运营中心。现有员工600多人，年业务收入超过5亿元。
  凭借邮政速递物流完善的航空和陆路运输网络，运用第三方物流服务的经营理念和管理模式，一体化合同物流业务可实现物流、信息与资金流的融合，提供个性化的供应链解决方案。
  近年来，华东供应链营运中心荣获了“全国文明单位”、“全国先进物流企业”等奖项。华东供应链营运中心已通过中国物流与采购联合会4A级物流企业评估、《药品冷链物流运作规范》国家标准试点企业、通过ISO9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、OHSAS 18001职业健康与安全体系认证、TAPA-A级认证，被评为厦门市重点物流企业、国家标准试点企业、全国制造业与物流业联动发展示范企业。