苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线接收客户咨询并解答
2、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度
3、熟悉公司产品知识，能为客户提供专业的购物咨询服务
4、处理客户的退货、换货、售后解答等订单的服务工作
5、根据公司流程完成订单发货等工作

任职要求：
1、熟悉电商规则，有客服经验者优先考虑
2、会使用聊天工具，熟练使用办公软件
3、具有较强的网络沟通能力
4、工作细致认真，非常有耐心，愿意从小事做起，有超强的韧劲和适应能力
5、超强的服务意识，优良的沟通素养，具有团队合作精神
6、会英语沟通者优先考虑 举报 分享

totema 新国际主义校服
inspiration with integrity?
--- 关于上海图麦诗服饰有限公司

一家不行贿、无回扣的b2b企业的成长有多难？
自2005年诞生至今，totema 践行了这种艰难，也证实了这种艰难的是可以克服的，而且，一旦克服，创新、品质和服务这些行业本质将取代“关系“, 成为推动品牌传播的持久动力。

秉承inspiration with integirety (创新和诚信)的信念，凭借匹敌任何品牌服饰的品质以及独特的校服服务理念和方式，totema 如今自豪地拥有百所顶尖国际学校忠实客户，百万优秀国际学生穿着totema 产品走向世界，数百家来自全球各地的***俱乐部穿着totema 产品驰骋各级赛事。每年圣诞，我们都接到来自全球各地的问候邮件或者明信片数以千计…

2014年伊始，我们把视线投向中国本土学校，这是一个最差的市场，也是一个最好的市场：产品脱离时代，竞品良莠不齐，竞争者鱼龙混杂，“关系”左右逢源…… 但同时也意味着潜力巨大。我们相信totema 的创新与诚信以及totema 新国际主义校服产品和服务将为中国本土学校和孩子们带来喜悦和满足，也借此重塑国人对校服在设计、健康、安全上的信心，并为中国教育国际化的崭新形象提供有力保障。

totema？新国际主义校服?(上海图麦诗服饰公司)营销和服务中心为于上海闵行，旗下拥有自主产品开发中心，样版中心，现代化成衣加工厂包括丝网印花车间、电脑绣花车间、数码印花中心等实体。3.5万平米的自主校服生产和物流基地正在筹建之中，计划于2017年投入运营。

在此，我们招募新的成员，打造针对中国本土市场的校服梦之队，一起把舒适、健康、时尚、得体的校服产品和理念传递给中国的校园－－－ 用教育的情怀，打造专属于学生的品牌, 成就自己和团队的未来。