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粤语技术支持客服

赛科斯信息技术(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-23
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:

1.通过语音或电子邮件向客户提供客户服务;

2.支持客户在使用产品时发生的技术问题;

3.遵守正确的客户服务解决步骤;

4.确保服务符合客户标准和品质要求;


工作要求:

1.具有相关客服工作经验优先;

2.标准的粤语;

3.良好的服务精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 粤语 强生 五险一金 季度奖金 上市公司 外企 医药

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公司介绍

赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码:SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商,我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客,并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方,我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术(上海)有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来,赛科斯(中国)至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一,在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国,赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务,赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包,呼叫中心管理与市场服务(技术支持,客户服务,电话销售等)获得客户的广泛认可,持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
公司网址:********************

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