苏州招聘

职位描述：
1、负责建立公司客户关系管理体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施。
2、负责客户的全过程接触。建立回访制度，组织开展客户回访工作； 组织重大的客户服务宣传、活动工作； 进行重点客户的跟踪管理工作。建立、维护售后客户档案。
3、客户满意度调查；组织开展公司的客户满意度调查活动。 整理、分析客户满意度调查结果，并定期向管理层报告，特别是客户反映的惯常性问题。将客户满意度调查和分析结果，提出改进建议，回馈相关部门。
4、交房管理； 负责交房前风险梳理， 负责交房流程安排，负责交房客户投诉。
5、负责组织实施工程维修、验收，做好施工单位及维修施工人员的管理；
6、负责做好业主维修意见的收集。与业主解释工程质量标准，解释工程质量维修整改事宜；
7、负责工程质量问题的收集汇总分类工作，
8、负责工程维修合同的签订和管理；
9、负责对在工程质保期内未履行相关维修整改义务的单位，安排第三方维修单位的确定、方案报审、工程量及维修费用报审工作。
10、负责做好工程维修收方资料的归档管理。
任职资格：
1、大专及其以上学历，工程及工民建相关专业；
2、房地产行业相关岗位3年以上工作经历，有标杆企业工作经历者优先；
3、较强的沟通能力和解决问题的能力； 举报 分享

企业简介

重庆华宇物业（集团）有限公司（以下简称华宇集团），成立于1995年，是以房地产开发为主，集投资发展、不动产经营、建筑安装、物业服务、装饰装修、设备租赁等于一体的大型企业集团。具有国家壹级房地产开发资质、壹级建筑施工资质、壹级物业服务资质。

肩负“发展现代民族企业”的崇高使命，秉持“责任华宇，幸福一生”的品牌理念，奉行“对社会负责、对企业负责、对员工负责”的企业精神，华宇集团致力成为中国最具竞争力的房地产开发企业之一。华宇开发履迹遍布中国西南，并以苏州、无锡为新起点，布局华东、进军全国。截至目前，华宇累计开发规模逾1500万方，商业运营规模超100万方，物业托管规模近1000万方，拥有业主35万人，社会慈善捐款逾1.7亿元，累计拉动社会就业超过10万人。

华宇集团多次荣获中国房地产品牌企业、中国房地产诚信企业、中国重合同守信用企业、中国优秀诚信企业、中国建设银行aaa级信用企业、中华慈善突出贡献企业、中国房地产开发企业品牌价值50强、中国民营企业500强、中国服务业500强、中国民营企业纳税100强、全国用户满意单位、重庆市纳税五十强、重庆诚信五十佳企业、重庆慈善突出贡献企业、重庆市为国建功立业功勋企业、四川房地产开发企业综合实力10强、四川十大影响力企业、四川省房地产优秀开发企业等称号。连续八届蝉联重庆房地产开发企业50强前三甲，其中两届位居榜首。

华宇集团开发的诸多楼盘先后荣获建设部“广厦奖”、“中国名盘”、“詹天佑土木工程大奖 优秀住宅小区金奖”、“国际居住建筑艺术社区生态环境金奖”、***“物业管理示范住宅小区”、“十佳住宅小区”、“十佳园林式小区”等荣誉。

华宇集团以“立足地产、行业领先，深耕西南，布局全国”的气度，为实现构建和谐社会的宏伟目标，为推动城市和经济的持续健康发展，不断创造卓越，不断谱写新的辉煌。

2014年，华宇集团再启鸿程，重庆、四川、华东等区域近20盘恢弘齐发，产品覆盖别墅、洋墅、城市综合体、精品高层、核心商业等多种业态，舞台广阔，大有可为。现诚邀各界精英人士加盟，共创华宇未来。携手华宇，您一定能够在这个广阔的舞台上实现您的梦想与价值，成就人生的辉煌！