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职位描述：
1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责；2、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务；
3、善于与客户沟通，处理好客户投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最低限度的降低客户投诉；
4、不断学习新知识，新政策，努力提高自身业务水平。
任职要求：
1、熟悉汽车维修保养流程、有一定的汽车租赁等方面的知识；
2、形象气质佳，无沟通障碍；
3、服从集团安排，处理好部门之间的人际关系。 举报 分享

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