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客服专员

江苏盛世华安智能科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-12
  • 工作地点:张家港
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、APP、服务站客服热线接听,回复客户咨询问题,处理投诉建议等信息反馈,及时反馈有关部门负责人;
2、建立客服电话接听数据库,快速收集客户详细资料,并且建立档案;
3、整理归档已签订的平台合作合同;
4、及时更新微信客服号,配合线上线下活动。

岗位要求:
1、有电商平台店铺客服服务经验者优先,应届毕业生亦可;
2、优秀的语言表达能力和沟通能力,较强的应变能力;
3、性格开朗,良好的服务意识、耐心和责任心。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

江苏盛世华安智能科技股份有限公司成立于2010年2月,已成功挂牌新三板,股票代码是838280。总部在江苏省张家港市,拥有嘉禄讯汇和东方金汇通两家全资子公司,以及控股子公司苏州腾新。
公司作为国内一流的物联网、互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的集成应用服务商,自主研发了“智慧城市物联网GIS信息云数据安全防范集成系统”, 包括物联网生物识别访客身份采集系统、物联网车辆轨迹管理系统、物联网防攀爬系统等。该系统能够把技防、人防、物防与公安PGIS有机结合,被列为***物联网重大应用示范。为新型智慧城市打造一个安全稳定的环境,为文明城市建设增加创新亮点。
在对社区进行安防改造升级的基础上,公司延伸开发了互联网+惠民通民生集成服务平台、社区便民服务站及智慧一卡通,通过整合政府各部门后台数据,带动上下游产业链,为市民提供各类特色政务服务和民生服务,将便民、利民、惠民落到实处。并通过智慧一卡通与整个城市联通兼容,真正实现“多卡合一,一卡多用”的功能。最终形成一个城市、一张网、一个商城、一张卡、一个APP的一站式服务,该项目已被列为苏州市2016年重点工程,苏州市、张家港市十三五规划。
未来,公司将立足“中国新型智慧城市建设的领航者”的愿景,做精、做大、做强,力争2年内成功进入创新层。并以张家港为区域示范,将成熟的商业模式向全国各地推广复制。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杨舍镇滨河路2号华东国际大厦5楼