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售后服务顾问

吴江庆丰雷克萨斯汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-02-14
  • 工作地点:苏州-吴江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.按照品牌厂家流程,提供维修接待服务;
2.负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议;
3.监督工作进度,并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更;
4.确保所有客户的车辆在承诺的交车时间内交车,并保持车辆清洁,做好交车准备;
5.负责客户档案信息更新与维护。
任职要求:
1.中专以上学历,汽修相关专业者佳;
2.至少有2年以上售后服务相关工作经验;
3.具备汽车保养维修知识和汽车相关理论知识;
4.熟悉掌握汽车知识,能准确判定车辆故障,提供客户维修建议;
5.具有较强的人际能力、沟通能力、优秀的客户维系能力。

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 售后 服务

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公司介绍

广东庆丰汽车集团有限公司(以下简称:庆丰集团)创建于1993年保税区,主要从事进口汽车贸易、汽车批发、汽车仓储等业务;于2003年正式投资成立广州庆丰丰田汽车销售服务有限公司,开始运营4S店的经营管理工作。
至今经过八年来的不懈努力,随着新开设公司不断的增加,其业务迅速发展,庆丰以经营汽车为主营业务,为了更符合行业的特性,顺应汽车市场发展的潮流,于2010年9月在广州市和基贸易有限公司基础上更变名称为:广东庆丰汽车集团有限公司,正式走上集团化管理 。
目前庆丰集团旗下发展为多品牌4S的代理商,分别有:捷豹、路虎、雷克萨斯、广汽丰田、一汽丰田、东风日产、一汽马自达品牌;于2010年正式走上集团化管理。公司是一家从事整车销售、汽车维修保养、汽车美容、精品销售、二手车评估置换、纯正零配件供应于一体的产品结构企业集团,公司坚持与时俱进,锐意改革创新。现拥有一支高效务实,开拓进取的公司管理层和团结拼搏、争创一流、专业齐全、业务熟练、技术精湛的员工队伍和维修技师,为高效而准确地诊断车辆故障提供严格的质量保证。我们立志发展成为提供高品质的汽车4S服务,将努力成为合作伙伴信赖、顾客满意、社会尊重的国内最具影响力的国际品牌汽车专业服务企业。
覆盖区域:广州、顺德、佛山、中山、江门、海口、吴江等地区拥有10余家汽车品牌专营店;
业务范畴:汽车销售、保养维修、旧车评估、旧车交易、维修检测、汽车精品、保险理赔、信贷消费、24小时救援等。
现吴江庆丰雷克萨斯汽车销售服务有限公司需要不断地吸收各类人才配合发展。庆丰集团竭诚欢迎各界有志之士前来共谋发展之路,愿与各界朋友精诚合作,共同繁荣。并为您提供一个宽广的成长及发展平台,努力令您有机会全面地展现自己的才华,和您一起创造汽车集团美好的明天。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:平望镇