苏州招聘

职位描述：
工作职责：　
　一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务部提供后勤服务。　
　二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为业务部提供帮助。　
　三、处理制作业务经理交给的报表，单据，文件，资料等。　　
    四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关人员处理。　
　五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务经理做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。　
　六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。　
　七、协助领导收货款，并及时提醒相关货款的回收情况。　　
    八、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
    九、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。
    十：完成领导交办的其他工作。

任职要求：
   一、 从事业务相关工作2年以上的优先考虑。
   二、销售或财务专业，或有与销售及财务相关经验者优先考虑。
二、工资以底薪+提成方式发放，可面议。 举报 分享

苏州顺和丰家电科技有限公司隶属于LayGrand集团，

集团由美籍华人Steven Ku于上世纪80年代在美国洛杉矶创立，历史悠久，信誉卓越，

在美国、中国大陆、中国台湾、中国香港、泰国等均设有分公司，

涉及：厨房电器、酒类、食品、饮品、陶瓷、木质工艺品等多个领域。

集团专注于研发专业精品咖啡机、咖啡器具、咖啡豆等相关产品，并致力于咖啡文化的推广, 在美囯拥有专业的研发团队及实验室。

2005年，集团特邀德国WIK模具工程经理Brian Gross共同研发与生产专业咖啡器具。

2008年，集团与美国精品咖啡协会乔治豪尔德合作，探讨如何改进现有咖啡器具，以符合SCAA的金杯标准和消费习惯。

Bonavita 细长嘴智能控温不锈钢电水壶，是目前市面上***一款可控温差在正负1摄氏度以内的专业手冲咖啡器具，屡屡在囯际大赛上被指定为冲泡咖啡的唯一器具，于2014年获得SCAA和SCAE专业认证。

为使产品更贴近使用者，公司与国内众多的咖啡学院合作，除教育推广外，还进行了新品合作开发计划，确保产品符合使用需求和专业要求。

2010年，顺和丰公司成功申请成为SCAA会员！

2016年，集团将brewista及Mavam Espresso推广至整个亚太地区，苏州顺和丰家电科技有限公司成为brewista、及Mavam Espresso品牌亚太地区***营销总部。