苏州招聘

职位描述：
任职要求：
1、熟练使用计算机，（计算机专业优先）。
2、全面负责客户日常问题处理及问题整理,协调及处理客户重大投诉与建议,完善客户需求分析,提升客 户满意度;
3、协调本部和公司其他部门之间技术问题整理。（懂HTNML优先）
3、强烈的责任心，面对压力具备分析和解决问题的能力，较强的沟通能力和协作精神；
4、服从公司安排维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象.；

岗位职责：
1.系统更新时对相关人员进行新功能检查及业务疑问解答；
2.负责业务相关数据问题，技术支持及系统维护等相关工作；
3.处理地区反馈的系统问题、技术问题以及反馈的订单问题；
4.汇总各部门报表及客户需求，整理后向相关人员提出需求申请，及时跟进完成情况及数据的准确性；
5.对接各部门，提供业务服务实时需求，整理归档提出合理方案，改善并优化业务系统。 举报 分享

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